サポート情報

Windows 10 への Creators Update 適用について

「Windows 10 Creators Update」を適用後、UX302NC,UX312NCをData Connection Manageの
RAS及びOSダイヤルアップ接続した場合、以下の エラーが発生することがあります。

 エラー633:モデム(またはほかの接続デバイス)は既に使用中か、正しく構成されていません。

UX302NC,UX312NCをWindows 10でご利用のお客様は、「Windows 10 Creators Update」を適用しないで下さい。

「Windows 10 Creators Updateを適用した場合の対処について」
 1. 接続方式(モデムモード)をNDISに変更し接続して下さい。
 2. 1で接続が出来ない場合は、Windows 10 Creators Updateの適用前に(ロールバック)戻して下さい。