[PR]
アリさんマークの引越社は引っ越しを専門とし、50年間走り続けてきた会社です。
「お客様目線」を徹底し、ひとり1人の要望に耳を傾け、きめ細やかなサービスを提供しています。
大手引越し業者満足度ランキングにて一位を獲得(LIFULL引越し調べ)している、実力のある引越し業者です。
アリさんマークの引越社について、下記で詳しく解説していきます。
アリさんマークの引越社の特徴・強み
アリさんマークの引越社では業界初の「身元保証人」付制度を実施しています。
全スタッフの名前を開示し身元を明確にすることで、スタッフ自身の責任感を高める狙いもあり、また利用する側も安心できます。
一部例外を除き「完全自社システム」で引っ越しを行う事で、中間業者を挟まず最も安心して利用できるのが特徴です。
一条工務店や積水ハウスなど、ハウスメーカー10社より、引越し業者の提供先として認められており、タイアップしています。
これはハウスメーカーからも信頼のおける会社だということが分かり、アリさんマークの強みと言えるでしょう。
会社名 | 株式会社引越社 |
---|---|
設立日 | 昭和46年6月 |
本社所在地 | 東京都江戸川区松本2-34-6 3F |
電話番号 | 03-6895-0001 |
対応地域 | 全国 |
従業員数 | 3,965人(平成26年5月末現在) |
車両数 | 1,351台 |
お客様目線のサービス提供
引っ越しを専門とし、50年間走り続けてきたアリさんマークの引越社は「お客様目線」でのサービスを徹底してきました。
お客様に満足してもらえる「サービスの質」を向上させる為、引越しのプロを養成する取り組みにも力を入れています。
下記はアリさんマークの引越社の取り組みとなります。
身元保証人付制度 | 全スタッフが身元を明かす制度を導入しています。これは業界初の取り組み。 |
セールスドライバー制度 | 「営業職」と「ドライバー職」の適性の違う2つを全員が兼任するという異色の取り組み。 |
引越しのプロを養成 | 自社の研修センターで営業から梱包方法、運搬、交通マナー、管理職の養成プログラムの知識を学ぶ。 |
社内免許制度 | セールスドライバー制度にもあった「営業職」と「ドライバー職」の兼任にあたり、それぞれ試験が行われる。 |
視察システム導入 | 本部の視察チームが実際の引っ越し作業を視察し、品質のチェックを行い、評価・改善を図る。 |
カスタマーセンターの設置 | 独立したカスタマーセンタを設け、お客様からの声を現場スタッフへ届ける。 |
アリさんマークの引越社の料金相場は?
実際に引っ越しするにはどのくらいの費用がかかるのでしょうか。
くらしNVA編集部が調査したところ、アリさんマークの引越社の料金相場は下記の金額になりました。
距離 | 単身 | 2人家族 | 4人家族 |
---|---|---|---|
同一市内(~15km) | 34,000円 | 58,000円 | 79,000円 |
同一県内(~50km) | 38,000円 | 63,000円 | 96,000円 |
同一地方(~200km) | 45,000円 | 81,000円 | 102,000円 |
近隣地方(~500km) | 76,000円 | 118,000円 | 150,000円 |
※繁忙期(3、4月)は約5割程度アップします。
編集部の調査では、サカイ引越センター程高くはありませんが、料金は「やや高い」という結果でした。
大手引越し業者満足度ランキングにて一位を獲得(LIFULL引越し調べ)しており、サービスの質は確かなものであり、サービス重視の方にはオススメの引っ越し業者です。
引っ越し料金をより安くするにはどうすればいい?
アリさんマークの引越社の料金相場は、大手のサカイ引越センターに比べてやや安いですが、少しでも安く引っ越ししたいですよね。
安く引っ越しするための大前提は、「荷物の量を減らすこと」です。
荷物が多ければそれだけの費用がかかるため、荷物の量を減らせば確実に安くなります。
次にポイントとなるのは、「引越し業者への価格交渉」です。
価格を安くしてもらうための交渉材料が必要となりますが、そのためには「複数の業者から見積もりを取る」ことが必要です。
複数の業者から見積もりを取ることで、最安値の業者をみつけることができ、その見積額を元に値引き交渉をするという流れがベストです。
最近では多くの人が使っていますが、「引越し侍」や「SUUMO」のような見積もり比較サイトを使って、いくつかの業者から見積もりを取ってみましょう。
その価格をもとに値引き交渉すればかなりの確率で安くなりますし、もしアリさんマークの引越社への交渉がダメでも、他の安い業者へ依頼するという選択肢ができます。
見積もり比較は無料でカンタンにできるので、引越しが決まったら早めにやって相場を確認しましょう。
アリさんマークの引越社の口コミ評判をチェック!
アリさんマークの引越社は大手業者だけあって、多くの口コミがあります。
引っ越し業者を選択する前に、口コミをチェックしてみましょう。
くらしNAVI編集部でアンケートを取ったところ、下記のような口コミが寄せられました。
【家族4人の引越し】
荷物の積み下ろしも問題なく、スムーズにしていただきました。
料金は思っていたくらいのお値段でした。値引きなどの交渉はできませんでした。
訪問見積もりでいただいたのは使い捨てマスク50枚入りです。
ダンボールは大10枚小10枚プレゼントで、無料引き取りサービスでしたので、助かりました。
今回、急な引っ越しでしたので他社との見積もり比較ができませんでしたが、対応や訪問見積もり等良かったです。
【家族2人の引越し】
引っ越しの見積もりの段階から、他の業者よりも格段に安く、さらに値引きをしてくれたのが、まず業者を選ぶポイントになった。
何よりも大きく助かったのが、妻が妊娠中だったため、荷造り、荷解きをお願いしたが、全て聞いてもらいながら、引っ越し当日から住める状態ですぐに生活できたのがすごく良かった。
全体的に手際よく、きちんとしてくれたため、料金、サービスともに特に不満点はなく、満足のいく形となった。
【家族2人の引越し】
身体の悪い中での引越しだったのですが、当日の担当さんにもその旨が引き継がれており、身体の負担も少なく済んで片付けも捗り助かりました。
この会社さんの特徴は『出来る、出来ない』をハッキリ答えて下さること。一見冷たそうに感じますが、下手な期待をせずにすみます。これもトラブルを未然に防ぐ応対品質の一つでは無いでしょうか。
【単身の引越し】
遠方への引っ越しだったが、その人が搬入も仕切ってくれたので、話が早かった。信頼できる感じだった。
引っ越し後のダンボールの回収が有料とは知らなかった。大手の会社だと回収は1回まで無料と思っていたので。
【家族2人の引越し】
引越しの時期が一年で一番引越しの件数が多い繁忙期に当たってしまったので、引越しの代金が高いことは予想していたが、見積もりをとってみると、こちらの希望の金額よりもかなり高いものでした。
作業は午後からの予定でしたが、朝の8時半頃にスタッフの方が来てしまい、慌てました。連絡の行き違い?だったようでお詫びがありましたが、正直やや不安を感じました。
【家族4人の引越し】
旧居に傷をつけられました。その後、退去時に不動産屋から原状回復の費用を請求され、とてもモヤモヤしています。
そもそも、養生していただけませんで、「ここ貼れないんでいいっすかぁ!?」と階段の壁面に養生なしで2階リビングから大物家具等の搬出をされました。
そして、引越し後にどこから個人情報が漏れているのか浄水器?ウォーターサーバー?のセールス電話がしつこくかかってきます。
お安くお引越しさせて頂きましたが、結局その後の不動産屋とのやり取りや、原状回復費用で逆に他社よりも高くつきました。
SUUMOなどの大手メディアに掲載されている口コミもあわせてチェックしてみましたが、最も多かったのは、「引越し作業の質が高い」という意見でした。
社内教育に力を入れているからこその結果だという事が分かります。
引越し当日のトラブルにも迅速に対応し、利用者1人ひとりに寄り添った対応をし、良い印象を与えられているように見受けられました。
口コミにもありましたが、ダンボールの回収が有料なのはあまり認知されていないようなので注意が必要です。
アリさんマークの引越社のプラン内容
アリさんマークの引越社の基本プランは
- アリさんフルパック
- アリさんパック
- 経済パック
の3つに分かれています。
その他、単身や長距離での引っ越しに対応したプランもあるので、自身のスタイルに合わせて選択できます。
ファミリー向けのプラン
アリさんマークの引越社センターの場合、下記の3つからお好みでプランを選ぶことになっています。
もっとも安いのは「経済パック」であり、荷造りから荷解きまで全部自身で作業するプランです。
「アリさんフルパック」は荷造りから荷解きまで全部やってくれますが、料金が一番高くなります。忙しくて時間のない方にはオススメなプランです。
アリさんフルパック | 荷造り~荷解きまでの全ての作業をおまかせ。 |
---|---|
アリさんパック | 大型家具の梱包から設置までの基本作業。荷造り作業が追加される。荷解きは自身で作業。 |
経済パック | 大型家具の梱包から設置までの基本作業。荷造り・荷解きは自身で作業。 |
単身引越し向けのプラン
単身の引っ越しの中でも特に荷物の量が少ない方には、「超ミニ引越プラン」「特ミニ引越プラン」を利用すれば安く引っ越しができます。
単身者の中でも大半の方はミニ引越プランの荷物量となるはずですが、ミニ引越プランは、引っ越しの距離が5km以内に限り、引越しの日時指定ができません。その他条件もあるので注意が必要です。
超ミニ引越プラン | ダンボールのみ10個までの引っ越し。 |
---|---|
特ミニ引越プラン | ダンボール15個までとテレビ(小)チェスト(小)くらいのお引越し。 1畳ぐらいの広さに入る量が目安。 |
ミニ引越プラン | ダンボール20個までと、テレビ・冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・自転車などのお引越し。 3畳ぐらいの広さに入る量が目安。 |
※全プラン10分間のサービスあり(簡単な掃除、配置換えなど)。無料のサービスとなります。
長距離引越し向けのプラン
長距離引っ越しは、通常の引っ越しに比べ費用が高くなります。
アリさんマークの引越社では3つのプランがあり、もっとも高くなるのは中間業者なしの完全チャーター便である「長距離スペシャル便」。
もっとも安い「長距離エコリーズナブルパック」はJRコンテナに荷物を積載し、そのまま貨物列車に乗せて運ぶプランとなります。
長距離スペシャル便 | 荷造り~荷解きまでの全ての作業をおまかせ。中間業者なしの完全チャーター便。 |
---|---|
長距離エコ便 | 現在のお住まいの最寄り貨物駅から、ご新居の最寄り貨物駅までの長距離走行の部分のみをJR貨物列車で輸送するプラン。荷解きは自身で作業。 |
長距離エコリーズナブルパック | トラックの荷台がJRコンテナになっていて、そのまま積み換え無しで貨物列車で輸送するプラン。荷解きは自身で作業。 |
各種オプションサービス
アリさんマークの引越社の引っ越しには、オプションサービスがたくさん用意されています。
家電リサイクル法の対象商品の回収もあり、まとめて処分できるので手間が省けるので便利です。
ピアノの移設・調律 | 専門業者による移設。またピアノ調律も可能。 |
---|---|
エアコン工事・電気工事全般 | エアコンの移設、アンテナや配線工事を行う。 |
乗用車・バイクの輸送 | 遠方の引っ越しの際は車やバイクの輸送も可能。 |
重量物の移設 | 家庭用金庫など重量のある物も移設可能。 |
ペットの輸送 | 大切な家族のペットも安全に輸送してくれる。 |
害虫防除 | トラック内を密閉し家具や家財を薬品を使用し、消毒・殺虫してくれる。※精密機械不可 |
ハウスクリーニング | プロによる掃除。 |
海外引っ越し | 提携業者を紹介しサポートしてくれる。 |
荷物の一時保管 | 立て替えなどで荷物の保管が必要な際は一定期間預かってくれる。 |
家電リサイクル | 家電リサイクル法の対象商品も回収してくれる。 |
アリさんマークの引越社での成約で、ダンボールが最大50枚・布団袋2枚・ガムテープ2本・ベッドマットカバーがプレゼントされます。
希望であれば、衣類をハンガーに掛けたまま運送できるハンガーボックスも無料で貸し出しできます。
オプションサービスに「海外引っ越し」がありますが、こちらはアリさんマークの引越社が輸送するのではなく、提携会社を紹介する対応になるので注意が必要です。
アリさんマークの引越社の代行サービス
アリさんマークの引越社には引っ越しを応援する情報サイト【Junvie】が存在し、この情報サイトでは、製品の購入や引越しのお役立ち情報が掲載されています。
下記は引っ越しに関連し、アリさんマークの引越社が代行してくれるサービスです。このサービスはJunvieサイトより、申込が可能となります。
家電得々ショッピング | 大手6社より家電製品の価格を比較し、安いお店をチョイス。 |
---|---|
愛車買取一発便 | 買取業者を紹介してくれる。希望であればアリさんが交渉可能。 |
住まいりんぐサポート | 地元優良不動産業者を紹介してくれる。 |
ピアノオークション | 1番見積もりの高い業者をリサーチしてくれる。運搬料は無料。 |
オーダーカーテン | 自分だけのオーダーメイドカーテンを注文することが可能。 |
ハウスクリーニング | プロによる箇所別の掃除。 |
お引越しメール | 引越しの連絡をオリジナルハガキで友人・知人へお知らせ。 |
その他コラムも掲載されており、住まいの知恵・引っ越しの常識・地震対策など引越しに関する情報が紹介されています。
引っ越しに関する情報が豊富に紹介されていますので、一度目を通す価値があると思います。
アリさんマークの引越社に関するよくある質問
荷物が階段を通れない場合はどうする?
引越し先での荷物運搬の際、階段などを通れないトラブルも発生する場合があります。
そんな時はベランダからの吊り上げ方式により、部屋の中へ運搬することができます。
物理的理由で対応できない場合はありますが、ベランダからの搬入は追加料金などは発生しません。
衣類はタンスから出して梱包する?
洋服ダンスの衣類でハンガーに架けられている物は、当日ハンガーボックスに架け替えて運ぶため、そのままの状態でOK。
引き出し型のタンスに入っている衣類はダンボールに詰め替え、中身を空の状態にしなければいけません。
衣装ケースに関しては、中身はそのままで運ぶことが可能です。
引っ越し利用でポイントを貯めることは可能?
・楽天ポイント 月~木曜日の引越しで100円につき8ポイント
金、土、日、祝日の引越しで100円につき4ポイント
・ANA/JALマイル 月~木曜日の引越しで100円につき2マイル
金、土、日、祝日の引越しで100円につき1マイル
いずれも月~木曜日に引っ越しをした方が、ポイントやマイルが高くGETできます。この特典を利用する場合は担当者へ連絡する必要があります。
転居する場合、引越し以外に何をすればいい?
引越しは荷物を移動させるだけではなく、住所変更やその他公的手続きなどもしなければいけません。
アリさんマークの引越社では「引越しチェックリスト」が用意されているので、何をやるか不安がある人は確認してみてください。
キャンセルしたい場合はどうすればいい?
まずキャンセルすると決まった時点ですぐに連絡をしてください。キャンセル料が発生する場合があるので注意が必要です。
下記はキャンセル料が発生するケース
- 引っ越し日2日前以降にキャンセルした場合
- ダンボールの受け取りが完了している場合
引越しの3日以上前であればキャンセル料は発生しませんが、2日前になるとキャンセル料が発生します。
またダンボールを受け取っている際は、ダンボールを返送しなければならないので返送料がかかります。
万が一ダンボールを使用した場合は、ダンボールを買い取る義務が発生します。ダンボールの料金は大きさにより料金が異なるので注意しましょう。
問い合わせの際はどこに電話すればいい?
総合受付は【0120-77-2626】となり、基本的には全ての問い合わせに関して対応してくれます。
営業時間:7:00~20:00
定休日:年末年始(12/31~1/3)
ただし、見積もりに関しては電話問い合わせよりも、一括比較サイトを利用し、他社の金額も把握した上で問い合わせることが重要です。
まとめ
お客様本位を貫いているアリさんマークの引越社は、独自の取り組みによりサービスの質を保っています。
大手引越し業者の中でも評判が良い会社の1つなので、安さよりも品質で選びたいという人に向いています。
一方で激安で引っ越したいという人には向かないので、その場合は大手ではなく地元密着系の安い業者の方が合っていると思います。
迷った場合は、一度複数の会社の見積もりを比較してみて、どれくらいの料金差が出るか確認するのがおすすめです。
見積もり比較はネットからならすぐ終わるので、まずは料金相場を確認しみましょう。