UQWiMAXの口コミ・評判｜最新キャンペーンや5G対応を徹底解説

2022 3/29

2022.03.24 2022.03.29

「WiMAX」は、光回線とは違い工事不要で使用できるインターネットです。

WiMAXを契約できるプロバイダは多数存在し、どこで契約するかによって料金プランが変わります。その中でも「UQWiMAX」はCMやチラシで目にすることが多いプロバイダです。

他のプロバイダと何が違うのか疑問に感じる方も多いのではないでしょうか。この記事では「UQWiMAX」の特徴や必要な費用、メリットとデメリットなどをご紹介します。

UQWiMAXの特徴

クレジットカードが無くても追加手数料なしで口座振替OK
WEBだけではなく最寄りの店舗で契約や修理依頼ができる
WiMAX回線を提供している「UQコミュニケーションズ株式会社」が運営するサービスなので安心
スマホとセットで家族も割引になる

UQWiMAXと他のプロバイダを比較する際は上記の4点を参考にしてみてください。（表記はすべて税込みです。）

UQWiMAXのスペック

ここからはUQWiMAXの主なスペックについてご紹介します。

WiMAX自体はUQWiMAXを運営している「UQコミュニケーションズ株式会社」が提供していますが、UQWiMAXが特別に速いわけではありません。他社のプロバイダも同じWiMAX回線を利用することができます。そのため、プロバイダによるエリアや速度の差はありません。

端末
通信制限
5G対応

上記3つのポイントについて詳しく見ていきましょう。

端末（ホームルーター・モバイルルーター）

UQWiMAXでは「ホームルーター」と「モバイルルーター」から端末を選択できます。違いを下記の表に簡単にまとめました。

	ホームルーター	モバイルルーター
主に使う場所	室内	室内・外出先
電源	コンセント	充電式
サイズ	大きい（Speed Wi-Fi HOME 5G L11の場合は高さ18.2cm）	スマホサイズ
優先LANポート	有	無
メリット	コンセントを挿すだけで使える	バッテリー式で持ち運びに便利
デメリット	持ち運びには不向き	優先接続する場合はクレードル(別売)が必要

上記の表でも分かるように、室内で使用する方は「ホームルーター」持ち運びたい方は「モバイルルーター」がおすすめです。たとえばスマホのギガ数不足を補いたい場合はモバイルルーターがいいでしょう。また、端末が手元にある方はSIMのみの契約も可能です。その際、対応機種は自分で確認する必要があります。

	UQWiMAXで契約できる端末(2022年3月現在)
ホームルーター	Speed Wi-Fi HOME 5G L11 Speed Wi-Fi HOME 5G L12
モバイルルーター	Galaxy 5G Mobile Wi-Fi Speed Wi-Fi 5G X11

上記がオンラインショップで契約できる端末です。パソコンやゲーム機を有線LAN接続したい場合、「Speed Wi-Fi 5G X11」は契約時に3,795円でクレードルの購入ができます。

しかし、「Galaxy 5G Mobile Wi-Fi」にはクレードルがありません。有線LAN接続する場合は「typeCから有線LANに変換するアダプター」が必要です。これは契約時にアクセサリーとして一緒に申し込むことができないため、自分で用意する必要があります。有線LANはWi-Fiに比べ電波が安定するため、オンラインゲームや有線での使用を検討している方は参考にしてください。

通信制限

WiMAX+5Gでは3日で15GB以上利用した場合、一律で速度制限の対象でした。しかし、2022年2月1日より速度制限の条件が変更されています。以前は「3日で15GB以上」使用した場合翌日18時から2時までの間通信速度が1Mbpsに制限されていました。

	通信制限の条件	通信制限の期間
これまで	3日間で15GB以上の利用	翌日18時〜2時
2022年2月以降	大量のデータ通信を一定期間で利用	混雑する時間帯

現在は「一定期間で大量のデータ通信を行った場合」に速度制限の対象となりますが、明確なデータ量の指定はありません。以前よりも速度制限がかかる可能性は低いように見えますが、いつ速度制限がかかるのか分からないということにもなります。

事前に知りたいという方は「データ量通知サービス」を登録することで速度制限がかかる当日にメールで知ることが可能です。

5G対応

UQWiMAXはWiMAX+5Gに対応しています。

「WiMAX+5G」と「WiMAX2+」の違いを下記の表にまとめました。月額料金はUQWiMAXを例に記載しています。

	WiMAX+5G （ギガ放題プラス2年自動更新）	WiMAX2+ （ギガ放題+2年）
通信速度	下り最大2.7Gbps 上り最大183Mbps （Speed Wi-Fi 5G X11の場合）	下り最大1.2Gbps 上り最大75Mbps （Speed Wi-Fi NEXT W06の場合）
速度制限	明確な指定なし	3日で10GB以上
月額料金	4,268円(25カ月間) その後は4,818円	4,268円
プラスエリアモード	月15GBまで	月7GBまで
プラスエリアモードの通信制限	プラスエリアモードのみ月末まで速度制限がかかる	プラスエリアモードも通常モードも月末まで速度制限がかかる

※WiMAX2+の新規契約は2022年3月末で終了となります。

通信速度は「WiMAX+5G」が2倍以上速いことが分かります。それに対して月額料金に大きな差はありません。これから契約する方はWiMAX+5Gがおすすめです。

また、プロバイダによってはWiMAX+5Gに非対応の場合があります。他社のプロバイダと比較する際は「対応ネットワーク」も確認が必要です。

UQWiMAXにかかる費用

WiMAXの費用はプロバイダによって異なります。

割引額や支払方法も様々なので、実際に契約した場合のシュミレーションが必要です。

事務手数料
料金プラン
キャンペーンやキャッシュバック
スマホとのセット割引
使える支払方法

上記の5点について計算しながら見ていきましょう。

事務手数料

初回の登録料として3,300円が請求されます。最初の請求に合算されて引き落とされますので、「なぜ今月の請求が高いんだろう？」と思ったら料金明細を確認してみましょう。

これはUQWiMAXだけではなくほとんどのプロバイダで必要となる費用です。

料金プラン

WiMAX+5Gが使用できる「ギガ放題プラス　ホームルータープラン/モバイルルータープラン」についてご紹介します。
（「ホームルータープラン」と「モバイルルータープラン」に料金の違いはありません）

プランの契約期間は下記の3つから選択できます。

2年自動更新あり
2年自動更新なし
期間条件なし

契約期間によって契約解除料の有無や支払総額が変動します。

	2年自動更新あり	2年自動更新なし	機関条件なし
月額料金	4,818円	～25か月間4,818円 26か月目～5,005円	5,005円
解約金の有無（1,100円）	有	有	無
解約金がかかる場合	2年毎に1度ある解約月以外に解約した場合	25か月以内に解約した場合	いつ解約しても解約金は不要
3年で解約した場合の内訳	・4,818円×36回・契約解除料1,100円・端末代金21,780円・初回登録料3,300円・WiMAX+5Gはじめる割-550円×25回	・4,818円×25回・5,005円×11回・契約解除料なし・端末代金21,780円・初回登録料3,300円・WiMAX+5Gはじめる割-550円×25回	・5,005円×36回・契約解除料なし・端末代金21,780円・初回登録料3,300円・WiMAX+5Gはじめる割-550円×25回
3年で解約した場合の総額	185,878円	186,835円	191,510円

UQWiMAXの契約解除料は1,100円と他社のプロバイダに比べ安く設定されています。そのため「2年自動更新あり」のプランを契約し、契約解除料を支払ったとしても総額は一番安く抑えることができます。

また、更新は2年毎ですが端末代金の分割は3年の36回払いです。そのため初回の更新月で解約する場合でも、端末代金の残債の支払いは必要となるので注意しましょう。

プロバイダ	解約金
UQWiMAX	0～1,100円
BroadWiMAX	0～20,900円
GMO とくとくBB	0～20,900円
カシモWiMAX	0～20,900円
ヨドバシWiMAX	0～21,780円
VisionWiMAX	0～35,200円

キャンペーン・キャッシュバック

2022年3月現在、UQWiMAXでは「月額割引キャンペーン」と「総額19,799円キャッシュバック」を行っています。

キャッシュバックには細かい条件があるため、詳しく見ていきましょう。

キャンペーン

	キャンペーン内容
特典	25ヶ月間毎月550円割引
条件	対象料金プラン
受付期間	2021年4月8日～終了日未定
特典の受け取り方法	自動割引

「WiMAX+5Gはじめる割」は自動で毎月の利用料金から割引が入ります。そのため、特に自分でキャンペーンを申し込む必要はありません。

キャッシュバック

月額割引のキャンペーンとは違い、キャッシュバックを受け取る際は「適用条件」と「受け取り方法」をよく確認する必要があります。

	キャッシュバック内容
特典	最大19,799円キャッシュバック
最大学受取条件	・新規契約で対象のUQWiMAX製品購入・毎月の利用料金をクレジットカードで設定・「UQmobile自宅セット割」or「auスマートバリューへの加入」
受付期間	2022年2月1日～終了日未定
特典の受け取り	１．契約から4か月目以降届くメールから口座情報を登録する２．その翌営業日、登録した口座へキャッシュバックされる

キャッシュバックを受け取る際はUQWiMAXからのメールを見逃さないことが重要です。契約から4か月目以降と手帳やカレンダーにメモしておくのがいいでしょう。

他社のプロバイダでは、下記の3つのようにキャッシュバック条件や受け取り方法を厳しくしているところも多く見られます。

キャッシュバック受け取り時期が契約から1年後
キャッシュバック適用条件に有料オプションへの加入がある
キャッシュバック受け取り後の解約で違約金が発生する場合がある

UQWiMAXでは追加で料金がかかるような条件がないため、契約後に不要なオプションを解約するなどの手間が必要ありません。

さらに詳しく見ていくと「契約する端末」と「毎月の支払方法」によってもキャッシュバックの総額は変動します。詳細を下記の表にまとめました。

	・Speed Wi-Fi HOME 5G L11 ・Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	・Speed Wi-Fi 5G X11 ・Speed Wi-Fi HOME 5G L12
毎月の支払設定がクレジットカード	①新規契約で15,000円 ②さらにスマホとセット申込で4,799円	①新規契約で10,000円 ②さらにスマホとセット申込で5,000円
毎月の支払設定が口座振替	①新規契約で10,000円 ②さらにスマホとセット申込で5,000円	①新規契約で5,000円 ②さらにスマホとセット申込で5,000円
最大キャッシュバック金額	19,799円または15,000円	15,000円または10,000円

最大金額の19,799円を受け取るには下記の3つの条件を満たす必要があります。

「Speed Wi-Fi HOME 5G L11」または「Galaxy 5G Mobile Wi-Fi」を契約する
毎月の支払設定をクレジットカードにする
スマホとセット割引を申し込む（自宅セット割またはauスマートバリュー）

では次に「スマホとのセット割引」とはどのような内容なのかをご紹介します。

セット割引

UQWiMAXで申し込みできるスマホとのセット割引は「auのスマホ」と「UQmobileのスマホ」が対象です。どちらも契約して持っているだけでは割引対象とならないので、「au」または「UQmobile」からセット割引の申込をする必要があります。

難しく感じるかもしれませんが、様々な特典があるので対象のスマホを持っている方はお得です。

	auスマホ	UQmobileスマホ
割引名称	auスマートバリュー	自宅セット割インターネットコース
月額の割引額（スマホ1台につき）	最大1,100円（使い放題MAXの場合）	最大858円（くりこしプランL+5Gの場合）
割引上限	家族含め合計9回線まで
申し込み方法	WiMAX利用開始の翌日以降に・au Style/auショップ・UQスポット・電話のどれかから手続きが必要。

スマホのプランによって割引額は変わるので、詳しくは公式サイトをご確認ください。さらにスマホとセット割を申し込むことで、UQWiMAXでも2つの特典があります。

プラスエリアモード利用料金1,100円が無料
プラスエリアモード月間データ容量が30GBに増量
（ギガ放題プラスのホームルータープランのみ）

プラスエリアモードとは通常使用するスタンダードモードよりさらに広いエリアで利用できるオプションです。

通常は月額1,100円の利用料金が必要となり、月間データ容量は15GBの制限があります。しかし、スマホとのセット割を組んでいる間は利用料金無料で使うことができます。

支払い方法

UQWiMAXでは毎月の支払い方法を「クレジットカード」か「口座振替」から選択できます。口座振替の場合、他社のプロバイダでは下記の4つの条件のどれかが該当するケースがよく見られます。

支払いはクレジットカードのみで口座振替は非対応
口座振替はできるが毎月200円程の手数料が必要
口座振替はできるがキャッシュバックやキャンペーンが適用されない
口座振替はできるが端末代金を分割できず一括で支払う必要があり、代引き手数料もかかる

UQWiMAXは口座振替払いに条件がないので、クレジットカードを登録したくない人に適したプロバイダです。

申し込み方法・解約方法

次に申込方法と解約時の手順についてご紹介します。UQWiMAXは「WEB」「店舗」「電話」から申し込みが可能です。どこで契約する時も「本人確認書類」と「毎月の支払設定に必要なもの」を用意しておきましょう。

Web申し込み

UQWiMAXの公式オンラインショップから申込ができます。簡単な手順をまとめました。

契約したい端末を申し込む
端末の支払方法を分割か一括から選択する
プランと契約期間を選択する
オプションとアクセサリを選択する
重要事項説明などを確認し同意して進む
名前やアドレスなどの契約者情報を入力して進む
支払情報を登録する
内容を確認し申込を完了する

契約が無事通れば1週間以内に端末が発送されます。契約についての問い合わせは「チャット」か「電話」で確認が可能です。

店舗申し込み

「UQスポット」や「UQ取扱店」で契約ができます。WEBや電話と違い契約した当日に持ち帰ることができるので早く使用したい方におすすめです。店舗へ行く前に下記の4点を電話などで確認しておくとスムーズでしょう。

来店予約は必要か
契約したい端末の在庫はあるか
契約にかかる時間はどれくらいか
契約時に必要な書類はなにか

店舗では在庫が無く、取り寄せになる場合もあります。無駄足になってしまわないよう、来店前に聞きたいことをまとめておきましょう。また、キャッシュバックはWEB限定です。店舗によって違うキャンペーンを開催している可能性があるので、何店舗かに問い合わせるとお得な店が見つかるでしょう。

電話

WEBや店頭での契約が難しい方は電話からも契約ができます。相談も受け付けてくれるので、疑問点を相談し納得したうえでそのまま契約したい方におすすめです。お昼や夕方は仕事や家事の合間に電話する方も多いので繋がりにくい可能性があります。

電話番号	0120-959-001
受付時間	9:00-20:00（年中無休）

契約方法に関わらず、契約してから後悔することがないように公式サイトの「よくあるご質問」や「お役立ち情報」を見ておくのがおすすめです。

解約方法

UQWiMAXを解約する際はUQWiMAXお客様センターへ電話で連絡をします。WEBや店舗での解約手続きはできません。耳が遠いなど電話が難しい方はチャットから手続きすることができます。その際はログインチャットからの問い合わせが必要です。

電話番号	0120-929-777
受付時間	9:00-20:00（年中無休）

解約する際には契約解除料や端末代金の残高に注意して、解約後に支払う金額を確認しておきましょう。

UQWiMAXに関するよくある質問

UQWiMAXを契約する際のよくある疑問についてご紹介します。契約する前の参考にしてください。

法人契約はできる？

UQWiMAXでは「法人様専用窓口」があります。法人契約はその専用ページから電話かメールで問い合わせが可能です。法人契約の場合は個人契約と比べ用意する書類が多いので、契約前に必要書類を確認しておきましょう。また、個人名義から法人名義への変更は出来ません。法人契約の特徴を下記にまとめました。

「法人確認書類」「契約担当者の在籍証明書類および本人確認書類」が必要
支払方法は「クレジットカード」「口座振替」に加え「銀行振込み」の選択ができる
年払いの支払いは設定できず、できるのは月払いのみ
法人のみWiMAXルーターを15日間無料でお試しが可能

契約時の「契約担当者の在籍証明書類」は名刺や社員証が使用できます。支払いに関しては、利用料金の年払い支払いはできません。また、利用料金は毎月1日から月末までの利用分を翌月に請求されます。無料お試しなどの問い合わせ先は下記の電話番号です。

電話番号	0120-929-975
受付時間	9:00-18:00（土日祝、夏季・年末年始を除く）

電波が繋がるか不安な時はどうすればいい？

「契約後に繋がらなかったらどうしよう。」「実際に試してみてから契約したい。」

と悩んでいる方には「Try WiMAX」のお試しがおすすめです。エリア検索では対象地域であっても、鉄筋コンクリートのマンションなどは繋がりにくい場合があります。契約前に問題なく使用できるかを確認しておきましょう。

申し込み方法	UQWiMAXの公式サイトから申込可能
必要なもの	・契約者本人名義のクレジットカード・連絡用アドレス・SMS対応の電話番号またはキャリアアドレス
申し込み条件	過去180日間以内にTry WiMAXを利用したことがない方貸出端末の未返却履歴のない方
期間	15日間
費用	無料

Try WiMAXは「ホームルーター」と「モバイルルーター」のどちらでもお試しができます。お試し終了後は返送用の着払い伝票で返送するため、送料などの費用は一切かかりません。5Gが自宅で入るか確認したい方にもおすすめです。

解約後、端末は返却が必要？

UQWiMAXの場合、端末はレンタルではなく買取りです。そのため、解約したとしても返却の必要はありません。解約時に端末支払残債がある場合、端末代金の支払いが必要なので注意しましょう。

WiMAX2+からWiMAX+5Gに乗り換え方法は？

WiMAX2+を使用中の方がWiMAX+5Gへ変更する場合、「端末」と「プラン」の両方を変更する必要があります。

2022年3月現在、WiMAX2+からWiMAX+5Gへ移行する際の契約移行手数料3,300円が無料です。

また、先述した月額料金の割引も対象となり、25か月間は4,268円から利用できます。そのためWiMAX2+とほぼ変わらない金額で使用できるでしょう。

UQWiMAX機種変更窓口
Web申込	my UQWiMAXにログインのうえ乗り換え手続きを進める
電話申込	0120-985-919 0120-094-207
電話受付時間	9:00-20:00（年末年始除く）

UQWiMAXのメリット・デメリットまとめ

UQmobileを契約する際のメリットとデメリットについてご紹介します。

メリット

UQWiMAXの主なメリットは下記の7つです。

Try WiMAXで無料お試しができる
店舗サポートを受けることができる
解約金が1,100円と安い
口座振替可能で手数料も無料
キャンペーンやキャッシュバックの条件に有料オプション加入がない
スマホとセットで割引になる
契約期間が選べる

特に店舗があり契約・修理の相談ができるのは他社のプロバイダにない特徴でしょう。UQスポットだけではなく家電量販店など様々な場所で契約受付が可能です。

WEB受付のみのプロバイダが多い中、店舗で申込ができると「家族関係書類の提出」や「契約後の開通テスト」など、実際の契約で不安な部分をプロにやってもらえる安心感があります。

また、契約期間が「2年自動更新あり」「2年自動更新なし」「期間条件なし」の3つから選べるのも他のプロバイダにはない特徴です。

デメリット

UQWiMAXの主なデメリットは下記の4つです。

利用料金が他社と比較して高い
端末代金がかかる
キャッシュバック・キャンペーン額が小さい
問い合わせ電話番号の種類が多い

UQWiMAXはサービスが充実しています。しかし、料金が他社のプロバイダと比較して高いです。さらに、他社では端末代金が無料のプロバイダもありますがUQWiMAXでは現在無料キャンペーンはありません。

安さだけを求めるのであれば他社のプロバイダも検討する必要がありますが、何かあったときの安心を考えるとUQWiMAXが間違いないでしょう。また、サポートは充実していますが電話窓口が多いので掛け間違いに注意が必要です。

お客様センター（新規の方向け）	0120-959-001（受付時間：9時-20時） ※年中無休
お客様センター（契約中の方向け）	0120-929-777（受付時間：9時-20時） ※年中無休
端末保証サービス受付センター（修理オプションに加入している方）	0120-985-550（受付時間：9時-21時） ※年中無休
法人専用窓口	0120-929-975（受付時間：9時-18時） ※土日祝、夏季・年末年始を除く

UQWiMAXの企業情報

UQコミュニケーションズ株式会社はKDDI株式会社の連結子会社です。2020年にUQmobile事業のみKDDIに統合しています。主な会社情報を下記にまとめました。

社名	UQコミュニケーションズ株式会社
代表者	代表取締役社長　竹澤　浩
設立日	2007年8月29日
資本金・準備金	1,429億円
事業内容	電気通信事業
住所	東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号　ガーデンエアタワー
主要株主	KDDI株式会社東日本旅客鉄道株式会社京セラ株式会社株式会社大和證券グループ本社株式会社三菱UFJ銀行
通信サービスの取り組み	・災害対策　　KDDIとの合同災害対策訓練　　災害対策本部による参集訓練　　車載基地局の配備　　全国基地局への無停電電源装置(UPS)の設置　　被災地支援・品質向上の取り組み
社会貢献への取り組み	安心・安全格安スマホ教室の開催子ども大学SAITAMAへの協力環境保全活動への参加全国小学生歯磨き大会への協力