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Chat WiFiの口コミ・評判は悪いのか検証!デメリットや料金も解説

Chat WiFiの口コミ・評判は悪いのか検証!デメリットや料金も解説

「ChatWiFiの契約を検討しており、実際に利用した人の評判を知りたい」

「ChatWiFiの料金や通信速度・サービスに関しての評判を知りたい」

こんな悩みを抱えていませんか?

この記事では、ChatWiFiのよい口コミ評判・悪い口コミ評判を紹介。また、ChatWiFiの評判からわかるメリットやデメリットについても解説しています。

併せて、ChatWiFiの料金プランが他社と比較してお得かどうかも解説するので、ぜひ参考にしてください。

この記事を読むことでChatWiFiの実際の評判を知り、契約するかどうかの判断材料にすることができます。

株式会社ネクスの製品一覧

株式会社ネクスのデータ通信製品

携帯電話回線を無線LANネットワークで中継し「つながる」楽しさを提供するデータ通信端末です。

目次
  1. ChatWiFiのよい口コミ評判・悪い口コミ評判
  2. ChatWiFiの評判からわかる6つのメリット
  3. ChatWiFiの評判からわかる6つのデメリット
  4. ChatWiFiの料金はいくらかかる?プランや料金シミュレーション
  5. ChatWiFiの料金は安い?他社クラウドWi-Fiと比較
  6. ChatWiFiの速度は速い?他社クラウドWi-Fiと比較
  7. ChatWiFiの評判からわかるおすすめの人
  8. ChatWiFi評判からわかるおすすめでない人
  9. ChatWiFiの取り扱い機種のスペックを紹介
  10. ChatWiFiの基本情報・特徴を解説
  11. ChatWiFiの申込みの流れと使い方を解説
  12. ChatWiFiの解約方法と注意点
  13. ChatWiFiを契約する前に気をつけるべきこと
  14. ChatWiFiに関してよくある質問
  15. まとめ
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料金はキャンペーンなどによって異なる可能性がございます。参考としてご利用ください。(調査日:2024年9月15日)

ChatWiFiのよい口コミ評判・悪い口コミ評判

通信速度についての口コミ評判

Simとの相性の問題か、Mi10TPro使ってたときよりChat WiFiの速度が明らかに速い。
満員に近い電車でもTwitterもインスタもスムーズに起動する。— 大野 (@_rip_off1003) May 13, 2021

chatWiFi 契約したけど、回線速度遅すぎ😭
YouTube見てて止まるし、アプリのダウンロードも遅いし、通信安定しないしでダメダメ

解約しようかな pic.twitter.com/oephdUGRNr— すばる (@edwardarex23) November 10, 2023

ChatWiFiに乗り換えたことで、以前よりも速度が明らかに速くなったという声がありました。混雑している場所でも快適にインターネットに接続できるという評判です。

一方で、通信速度が遅く、安定しないという悪い口コミも見られます。通信速度に関しては、使用するエリアや環境によって異なるようです。

料金についての口コミ評判

ChatWiFiのHPがリニューアルされてる!
料金プランわかりやすくなったね— Rem_ (@silverag_corgi) October 28, 2020

ソフトバンクが起点だが、
Chatwifiの100GBレンタルSIMが、料金そのままでデータ容量半分の50GBに強要される‼️
サービス半減で金額変わらずとか、ヤクザかよ😳
Fuji Wifiは、ソフトバンクと戦う姿勢を見せてるだけに、Chatwifiの企業姿勢には呆れる💢#ソフトバンクの横暴#Chatwifiのだらしなさ— さぷりめんと (@k_k_0203) April 7, 2021

料金についてのよい口コミとしては、料金プランがわかりやすいという意見が多いです。公式サイトの表記も明確で、迷うことなく利用できるという点が評価されています。

一方、以前よりもデータ容量が半分になったにもかかわらず、料金が変わらないことに不満を持つ方もいます。

サービスについての口コミ評判

モバイルWiFiを調べてみるといろいろあって迷いましたが…最終的にイメージキャラクターで選んでしまいました。ねこかわいい😺
それと、縛りがゆるめなのも決め手でした。
(白ねこのステッカーまた配布して欲しいなあ…)#ChatWiFi #チャットワイファイhttps://t.co/Nj6G4YEgYm— ゆきよる (@yukkiyfly) September 4, 2022

chat wifiのSIMの件、本日発送したとの連絡あり。この会社のサービスは本当に分かりにくい。それだけでなく、悪質。一つは無駄なオプションを強制させられること。そのオプション解約、SIMの解約自体も「お問い合わせページ」から行うことになっている。お問い合わせページの所在が分かりにくい。— ひらの (@hirano_2475) February 12, 2020

サービスについてのよい口コミとしては、契約期間の柔軟さが好評でした。多くのポケットWi-Fiが2年契約を求めるなか、ChatWiFiは1年契約で済むため、契約がしやすいと評価されています。

一方、利用初月に強制的にオプションに加入しなければならない点について、不満の声が上がっています。

ChatWiFiの評判からわかる6つのメリット

ChatWiFiの評判からわかるメリットは、以下のとおりです。

ChatWiFiの評判からわかるメリット
  • 月額料金が安い
  • 契約の縛り期間が短い
  • 200GBプランで縛りなしプランでの契約が可能
  • プラチナバンドに対応している
  • ソフトバンク・au・ドコモの3回線に対応している
  • 最短で即日端末の発送が可能

順に解説します。

月額料金が安い

月額料金が安いのは、ChatWiFiのメリットです。1年契約プランを利用した場合の月額料金は、以下のとおりです。

モバイルWiFiプランSIMプラン
20GBプラン2,280円〜(税込)/月2,100円〜(税込)/月
50GBプラン2,600円〜(税込)/月3,180円〜(税込)/月
100GBプラン(モバイルWiFiは200GBプラン)4,690円〜(税込)/月3,520円〜(税込)/月
無制限プラン5,995円〜(税込)/月5,489円〜(税込)/月

ChatWiFiは、業界最安級の2,100円(税込)〜で提供しています。100GB/200GB・無制限プランは、やや高いですが、20GBや50GBのプラン利用にはおすすめです。

契約の縛り期間が短い

契約期間の縛りが短いのもChatWiFiのメリットでしょう。

通常、多くのWi-Fiサービスは2年間の契約縛りがあり、更新月に解約しないと自動的に契約が延長されてしまいます。しかしChatWiFiの契約期間は1年と短く設定されています。

また、自動更新がないため、更新月を気にする必要もありません。

200GBプランで縛りなしプランでの契約が可能

縛りなしプランを用意しているのもChatWiFiのメリットです。他社で200GBのプランを提供してる会社は少ないですが、ChatWiFiなら200GBのプランを縛りなしで契約できます

なお縛り契約なしの場合の料金プランは、以下のとおりです。

モバイルWiFiプランSIMプラン
20GBプラン2,600円〜(税込)/月2,300円〜(税込)/月
50GBプラン2,980円〜(税込)/月3,480円〜(税込)/月
100GBプラン(モバイルWiFiは200GBプラン)4,928円〜(税込)/月3,696円〜(税込)/月
無制限プラン6,710円〜(税込)/月6,204円〜(税込)/月

1年縛りありと比較するとやや高いですが、解約手数料を支払う必要がないので、短期契約を検討している方におすすめです。

プラチナバンドに対応している

プラチナバンドに対応しているのもChatWiFiのメリットの1つです。

プラチナバンドは700MHz~900MHzの周波数帯域を中心とした、従来の電波に比べて、つながりやすい周波数帯です。

そのため安定したデータ通信ができ、建物内や地下など電波が届きにくいところでも使用できます。

ソフトバンク・au・ドコモの3回線に対応している

ChatWiFiは⼤⼿キャリアLTE回線に対応しているため、日本全国の幅広いエリアで安定した通信ができるのはメリットです。

具体的には、ソフトバンク、au、ドコモの3大キャリアのLTE回線に加え、一部楽天モバイルの回線も利用可能です。都市部から地方まで幅広いエリアで快適なインターネット接続が可能になります。

最短で即日端末の発送が可能

早ければ即日の発送が可能なのもChatWiFiのメリットです。

通常、当月利用申込みの場合、申し込みから3営業日以内に発送がおこなわれます。

また翌月利用申込みの場合は、翌月1日〜4日の間に発送されます。注文してすぐに使用できるので緊急時にも最適です。

ChatWiFiの評判からわかる6つのデメリット

ChatWiFiの評判からわかるデメリットは、以下のとおりです。

ChatWiFiの評判からわかるデメリット
  1. 電波が不安定なときがある
  2. 初月が日割り計算でない
  3. クレジットカード払いにしか対応していない
  4. 200GBや100GBのプランの料金が高い
  5. テザリングは動作保証外
  6. 電話サポートに対応していない

順に解説します。

電波が不安定なときがある

ChatWiFiのデメリットとして、通信速度が遅かったり、電波が不安定だったりすることがあります。使用していてストレスに感じることもあるでしょう。

このような場合は、電波が強い場所を探してみたり、端末を再起動したりなどの対策が必要になります。

初月が日割り計算でない

ChatWiFiには日割り計算がありません。月のどのタイミングで契約しても、1ヶ月分の料金が発生するのはデメリットでしょう。

また毎月21日が締め切りとなっており、21日を過ぎて解約を申請した場合は、翌月の解約申請扱いとなるので注意が必要です。

クレジットカード払いにしか対応していない

ChatWiFiは、クレジットカード払いにしか対応していないのはデメリットです。

口座振替やコンビニ払いなどには対応しておらず、デビットカードも非対応です。

ただし多くのポケットWi-Fiは、クレジットカード払いのみの対応が多いので、一般的といえるでしょう。

200GBや100GBのプランの料金が高い

200GBや100GBのプランの料金が他社のポケットWi-Fiと比較して高いのが、ChatWiFiのデメリットです。大容量プランを利用したい場合、費用がネックになるでしょう。

ただし、10GBや20GBのプランは平均的な価格設定で、他社と比較してもお得な場合があります。インターネットの利用が少ない方や、基本的な通信しか必要としない方にとってはおすすめです。

テザリングは動作保証外

ChatWiFiのSIMプランでは、テザリングが動作保証外なのもデメリットの1つです。

テザリングの機能自体は使用できるものの、動作保証がされていないので、問題が発生した際にサポートは受けられません。

テザリングを頻繁に利用する予定がある場合は、モバイルWiFiプランを契約することをおすすめします。

電話サポートに対応していない

ChatWiFiは電話サポートに対応していないのも、デメリットです。

問い合わせは、公式サイトにある、「お問い合わせフォーム」から可能です。

なお問い合わせフォームは24時間365日利用できますが、受付時間は平日の10:00~17:00となっています。

このため、緊急のサポートが必要な場合には対応が遅れる可能性があるので注意しましょう。

ChatWiFiの料金はいくらかかる?プランや料金シミュレーション

料金プラン①モバイルWiFiプラン

モバイルWiFiプランの料金は、以下のとおりです。

1年縛り縛りなし
20GBプラン2,280円〜(税込)/月2,600円〜(税込)/月
50GBプラン2,600円〜(税込)/月2,600円〜(税込)/月
200GBプラン4,690円〜(税込)/月4,928円〜(税込)/月
無制限プラン5,995円〜(税込)/月6,710円〜(税込)/月

料金プラン②SIMプラン

SIMプランの料金は、以下のとおりです。

1年縛り縛りなし
20GBプラン2,100円〜(税込)/月2,300円〜(税込)/月
50GBプラン3,180円〜(税込)/月3,480円〜(税込)/月
200GBプラン3,520円〜(税込)/月3,696円〜(税込)/月
無制限プラン5,489円〜(税込)/月6,6,204円〜(税込)/月

オプション料金

オプション料金は、以下のとおりです。

オプション料金(税込)
chat補償モバイルWiFiプラン:550円/月
SIMプラン:330円/月
chatセキュリティー550円/月※初月無料
chatバックアップ550円/月※初月無料

Chat補償は、SIMカードを紛失したり、盗難・故障したりした場合に、再発行を補償するオプションです

chatセキュリティーは、スパイウェア・フィッシング詐欺などのネット被害を防ぐセキュリティーオプション。chatバックアップは、データを自動バックアップする機能です。

どのオプションも安価な料金設定となっています。

料金シミュレーション

1年縛りで利用した場合の料金シミュレーションは、以下のとおりです。

モバイルWiFiプランSIMプラン
初期費用契約事務手数料:3,300円(税込)契約事務手数料:3,300円(税込)
送料0円0円
年間利用料金20GBプラン:27,360円(税込)
50GBプラン:31,200円(税込)
200GBプラン:56,280円(税込)
無制限プラン:71,940円(税込)
20GBプラン:25,200円(税込)
50GBプラン:38,160円(税込)
100GBプラン:42,240円(税込)
無制限プラン:65,868円(税込)
年間料金合計20GBプラン:30,660円(税込)
50GBプラン:34,500円(税込)
200GBプラン:59,580円(税込)
無制限プラン:75,240円(税込)
20GBプラン:28,500円(税込)
50GBプラン:41,460円(税込)
100GBプラン:45,540円(税込)
無制限プラン:69,168円(税込)

ChatWiFiの料金は安い?他社クラウドWi-Fiと比較

ChatWiFiと他社クラウドWi-Fiの料金比較表

ChatWiFiと他社クラウドWi-Fiの料金比較表は、以下のとおりです。

サービス名月額料金(税込)
ChatWiFi(200GB)4,690円(SIMプランの場合は、100GBで3,520円)
THE WiFi(100GB)3,828円
AiR WiFi(100GB)3,245円
ZEUS WiFi(100GB)3,828円

※ChatWiFiは1年縛りのプラン

ChatWiFiのモバイルWiFiプランは200GBを利用できるので、他社と比べて容量が多いです。しかし、SIMプランの100GBは3,520円(税込)で、他社の料金とあまり変わりません。

ルーターがないことを考慮すると、ChatWiFiは他社に比べて割高であると言えます。

また2024年5月現在、ZEUS WiFiは、初月から最大24ヶ月大幅値引きを実施しており、48%OFFで利用が可能です。

一方、ChatWiFiには割引キャンペーンがないため、100GB以上のプランでChatWiFiを選ぶのはあまりおすすめできません。

100GB以上のプランなら無制限のポケットWi-Fiがおすすめ

もし100GB以上のプランを検討中なら、無制限プランのポケットWi-Fiの利用がおすすめです。

ChatWiFiとポケットWi-Fiの比較は、以下のとおりです。

サービス名月額料金(税込)
ChatWiFi200GB:4,690円
無制限:5,995円
※1年縛りのプラン
カシモWiMAX無制限:4,818円※縛りなしのプラン
Rakuten WiFi Pocket 2C無制限:3,278円※縛りなし

無制限プランで比較すると、ChatWiFiが最も高額です。ChatWiFiの200GBプランはカシモWiMAXの無制限プランより少しだけ安いですが、Rakuten WiFi Pocket 2Cと比べると高くなります。

またChatWiFiは1年契約が必要ですが、カシモWiMAXとRakuten WiFi Pocket 2Cは契約期間の縛りがありません。

この点を考慮するとChatWiFiは割高で、100GB以上のプランなら無制限のポケットWi-Fiがおすすめです。

ChatWiFiを利用するなら20GB・50GBがおすすめ

20GB・50GBのプランを契約するなら、ChatWiFiはおすすめです。クラウドWiFiと比較した場合の料金は、以下のとおりです。

サービス名月額料金(税込)
ChatWiFi20GB:2,280円
50GB:2,600円
※1年縛りのプラン
クラウドWiFi20GB:2,580円
50GB:2,980円

上記のように、ChatWiFiの方がやや安くなります。50GBあればデータ使用量が少ないユーザーや、家ではWi-Fiを利用し、外出時にデータ通信をする程度の方には、十分なデータ容量でしょう。

ChatWiFiの速度は速い?他社クラウドWi-Fiと比較

ChatWiFiと他社クラウドWi-Fiの速度比較表

ChatWiFiと他社クラウドWi-Fiの実測値を比較した表が、以下のとおりです。

サービス名通信速度
ChatWiFi平均ダウンロード速度: 20.37Mbps
平均アップロード速度: 10.61Mbps
THE WiFi平均ダウンロード速度: 10.64Mbps
平均アップロード速度: 3.05Mbps
AiR WiFi平均ダウンロード速度: 17.67Mbps
平均アップロード速度: 8.5Mbps
ZEUS WiFi平均ダウンロード速度: 14.15Mbps
平均アップロード速度: 11.74Mbps

みんなのネット回線速度 直近3ヶ月に計測された測定結果から平均値を計算

間近の計測では、ChatWiFiの通信速度はダウンロード速度、アップロード速度ともに平均より速いです。

ネット検索が快適に使える通信速度の目安は5〜10Mbps程度、動画の閲覧が10~20Mbps程度と言われているので、ストレスなく利用できるでしょう

速度の実測値は横並び

クラウドWi-Fiは、どの会社もソフトバンクやau・ドコモなど3大キャリアの回線を利用しています。

そのため、計測期間を長くしたり、測定場所を同じにすれば、速度の実測値は横並びになるケースが多いです。

使用する端末によって異なるものの、大きくは変わらないことは留意してください。

通信速度の速さを期待するならWiMAXが最適

通信速度の速さを期待するならWiMAXを選ぶのが最適解です。

サービス名通信速度
カシモWiMAX平均ダウンロード速度: 88.72Mbps
平均アップロード速度: 12.76Mbps
UQ WiMAX平均ダウンロード速度: 107.2Mbps
平均アップロード速度: 16.24Mbps

みんなのネット回線速度 直近3ヶ月に計測された測定結果から平均値を計算

WiMAXは下り速度の平均で88〜107Mbpsの実測値をだしています。また独自回線を使用しているので、通信が混雑しにくいのもメリットでしょう。

ChatWiFiの評判からわかるおすすめの人

ChatWiFiの評判からわかるおすすめの人は、以下のとおりです。

ChatWiFiの評判からわかるおすすめの人
  • 低用量での利用を考えている人
  • 縛りなしで契約をしたい人

順に解説します。

低用量での利用を考えている人

ChatWiFiは、他社と比較して低用量のデータプランが安く提供されています。

そのため、月に50GBまでのデータ使用量に抑えられる方にとくにおすすめです。

まずは自分がどれくらいのデータ容量を使用しているか確認してみましょう。

縛りなしで契約をしたい人

ChatWiFiは、契約期間に縛られたくない方に縛りなしプランを提供しています。

いつ解約するかわからない場合でも、自由に解約できるため安心です。

縛りありプランでも契約期間は1年のみで、他社の一般的な2年契約よりも短いため、より柔軟に契約できます。

ChatWiFi評判からわかるおすすめでない人

ChatWiFiの評判からわかるおすすめでない人は、以下のとおりです。

ChatWiFiの評判からわかるおすすめでない人
  • 普段からインターネットをよく使用する人
  • 通信速度にこだわりたい人
  • インターネットに不慣れな人

順に解説します。

普段からインターネットをよく使用する人

普段からインターネットをよく使用する人には、ChatWiFiはおすすめできません

100GBや200GBのプランが他社と比べて割高であり、WiMAXなどの方がコストパフォーマンスに優れているからです。

自宅でも頻繁にネットを使う場合、20GBや50GBのプランでは容量が足りない可能性が高いので、より大容量のプランを提供している他のWi-Fiを検討した方がよいでしょう。

通信速度にこだわりたい人

通信速度にこだわりたい人にも、ChatWiFiはおすすめできません

ChatWiFiの平均ダウンロード速度やアップロード速度は、他社のクラウドSIMサービスと比べて速い傾向にありますが、WiMAXと比較すると遅いからです。

実測値からも明らかで、とくに高速なインターネット環境を求める方は、WiMAXなどの方が適しているでしょう。

みんなのネット回線速度 直近3ヶ月に計測された測定結果から平均値を計算

インターネットに不慣れな人

インターネットに不慣れな人にもChatWiFiはおすすめできません

ChatWiFiは電話サポートに対応しておらず、問い合わせは公式サイトの「お問い合わせフォーム」からおこなう必要があるからです。

サポートが充実している他のサービスと比較すると不便に感じるかもしれません。

ChatWiFiの取り扱い機種のスペックを紹介

ChatWiFiで取り扱っている機種は、以下のとおりです。

ChatWiFiで取り扱っている機種
  • Macaroon SE
  • GlocalMe U2s

Macaroon SEのスペック

Macaroon SEのスペックは、以下のとおりです。

通信速度下り最⼤速度:150Mbps
上り最⼤速度:50Mbps
対応プラン20GB/50GB
サイズ85mm×85mm×23.5mm
重量125g
バッテリー最⼤約16時間(4000mAh)
充電ポート(インターフェース)USB Type-C
同時接続台数最⼤10台
Wi-Fi規格IEEE 802.11 b/g/n(2.4GHzのみ)
対応BandLTE-TDD: B41
LTE-FDD: B1/B3/B8/B18/B19/B26
WCDMA: B1/B6/B8

Macaroon SEはコンパクトで持ち運びやすく、最大16時間の長時間バッテリーを搭載しています。最大10台の同時接続と多様なバンド対応をしており、安定した通信が可能です。

GlocalMe U2sのスペック

GlocalMe U2sのスペックは、以下のとおりです。

通信速度下り最⼤速度:150Mbps
上り最⼤速度:50Mbps
対応プラン20GB/200GB
サイズ127mm×65.7mm×14.2mm
重量151g
バッテリー最⼤約12時間(3000mAh)
充電ポート(インターフェース)micro USB
同時接続台数最⼤5台
SIMカードスロット1
Wi-Fi規格IEEE 802.11 b/g/n(2.4GHzのみ)
対応BandFDD-LTE Band:1/2/3/4/5/7/8/9/12/13/
17/18/19/20/26/28 TDD-LTE Band:38/39/40/41 WCDMA Band:1/2/4/5/6/8 CDMA/EVDO:BC0/BC1 GSM:

GlocalMe U2sは高速通信と広範なバンド対応が特徴です。最大5台の同時接続に対応し、20GBや200GBのプランで利用できます。

原則は上記で紹介した2機種の取り扱いですが、在庫状況によりFS030W・607HW・G3000などの機種が送付される場合もあります。

ChatWiFiの基本情報・特徴を解説

ChatWiFiの問い合わせ先

ChatWiFiについての問い合わせは、ChatWiFi公式サイトの「お問い合わせ」ページより可能です。

氏名・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容などのお客様情報を入力してください。

入力は24時間365日可能で、対応時間は平日の10:00〜17:00です

ChatWiFiの対応エリア

ChatWiFiは日本全国のエリアに対応していますが、プランにより使用回線が少し異なります。

詳細は、以下のとおりです。

モバイルWiFiプランのエリアSIMプランのエリア
20GBプランdocomoのPREMIUM4GやFOMAdocomoのPREMIUM4GやFOMA
50GBプラン大手3大キャリアのLTE回線サービスエリアSoftBankが所有する4GLTE回線
100GB(200GB)プラン大手3大キャリアのLTE回線サービスエリアSoftBankが所有する4GLTE回線
無制限プランSoftBankが所有する4GLTE回線SoftBankが所有する4GLTE回線

なおすべてのプランで、プラチナバンドエリアにも対応しています。

ChatWiFiの支払い方法

ChatWiFiの支払い方法は、クレジットカードのみです。

国際ブランドは、VISA・JCB・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・Dinersに対応しています。

口座振替には対応していないので、注意しましょう。またデビットカードも非対応です。

ChatWiFiのクーポンコード・最新キャンペーン

2024年6月現在、ChatWiFiのクーポンコード・キャンペーンはありません

ただし、以前は事務手数料の割引が受けられる「新春キャンペーン」や、2週間お試し無料キャンペーンなども実施されていました。

今後もキャンペーンが開催される可能性は高いでしょう。

ChatWiFiの申込みの流れと使い方を解説

ここからは、ChatWiFiの申込みの流れと使い方を解説します。

申込み手順は、以下のとおりです。

ChatWiFiの申込みの流れ
  • STEP1.ChatWiFiの公式サイトにアクセス
  • STEP2.クレジットカードの情報などを入力する
  • STEP3.端末・SIMカードを受け取る
  • STEP4.端末のWiFiを設定する

STEP1.ChatWiFiの公式サイトにアクセス

ChatWiFiの支払い方法はクレジットカードのみです。クレジットカードの入力が必要になるので、はじめにカードを手元に用意しておきましょう。

用意ができたらChatWiFiの公式サイトにアクセスをしましょう。「ChatWiFiを今すぐ申込む」ボタンをタップしてください

STEP2.クレジットカードの情報などを入力する

契約者情報の入力ページへ移動します。

氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど申込情報を入力してください。次にクレジットカードの情報を入力しましょう

確認画面に進んだら、申込み内容に間違いがないかチェックしましょう。

以上で申し込みの完了です。

STEP3.端末・SIMカードを受け取る

注文が完了したら、当月利用申込みの場合は申し込みから3営業日以内に発送がおこなわれます。

翌月利用申込みの場合は、翌月1日〜4日の間に発送されます。

しばらくしたら、端末またはSIMカードが届けられるので、受け取りましょう

STEP4.端末のWiFiを設定する

ルーターが届いたら、端末のWiFi設定をおこなってください。

モバイルWiFiプランは、ルーターとSIMがセットになっているので、端末の電源を入れるだけでネットに接続できます

SIMプランの方は、APN設定が必要です。100GB/50GBプランと20GBプランでAPN設定が異なるので、下記内容を端末に入力しましょう。

100GB/50GBプランのAPN設定APN:Plus.4g
User:Plus
Pass:4g
20GBプランのAPN設定APN:meeq.io
User:meeq
Pass:meeq

なおiPhoneの場合はプロファイルのダウンロードが必要になります。Chat WiFi APN設定のページよりブラウザ「Safari」でダウンロードしてください。

以上で設定の完了です。設定が完了すれば、すぐにWi-Fiの使用を開始できます。

ChatWiFiの解約方法と注意点

ここからはChatWiFiの解約方法と注意点について、解説します。

ChatWiFiの解約手順

ChatWiFiを解約する場合は「お問い合わせフォーム」より解約の連絡をしましょう。

そのあと端末を以下の住所に返却してください。

ChatWiFiを返却する住所

572-0858
大阪府寝屋川市打上元町21-13 リンガフランカ201
株式会社LIBAROCUS Chat Wifi 宛

返送が遅れると、翌月分の使用料金が発生する場合があるので、注意しましょう

ChatWiFiの解約にかかる違約金

ChatWiFiの1年契約プランを中途解約した際にかかる違約金は、月額料金相当額です。

モバイルWiFiプランSIMプラン
20GBプラン2,280円〜(税込)/月2,100円〜(税込)/月
50GBプラン2,600円〜(税込)/月3,180円〜(税込)/月
100GBプラン(モバイルWiFiは200GBプラン)4,690円〜(税込)/月3,520円〜(税込)/月
無制限プラン5,995円〜(税込)/月5,489円〜(税込)/月

1〜12ヶ月で解約した場合、上記の違約金が発生するので注意してください。

13ヶ月目以降に解約した場合は、違約金は発生しません。

ChatWiFiの解約時に必要な返却物

解約時には、マニュアルなどを含む、送られてきたものすべての返却が必要です。

また返送は追跡が可能なレターパックやネコポスなどでおこないましょう。送料はお客負担となるので注意してください。

ChatWiFiには毎月解約申請の締切日がある

ChatWiFiには解約申請の締切日があります。毎月21日が締め切りとなっており、21日を過ぎて申請した場合は、翌月の解約申請扱いとなります

たとえば5月21日までに解約申請をした場合は、5月末日までに機材一式を返却してください。5月22日に解約申請をした場合は、翌月も継続扱いになるので、6月末日までに機材一式を返却しましょう。

ChatWiFiを契約する前に気をつけるべきこと

200GBプラン以上を選択するなら他社がおすすめ

200GBや無制限プランを他社と比較した場合、ChatWiFiはやや高額になります。そのため200GB以上のプランを選択するなら他社の利用がおすすめです。

ただし20GBや50GBなどデータ容量の少ないプランの場合は、他社と比較してChatWiFiの方がやや安くなるケースも多いです。

ChatWiFiは端末を選べない

ChatWiFiでは使用する端末の種類を選べません。U2s・Macaroon SEのどちらが届くかはわからないので注意してください。

また原則は上記の2機種ですが、在庫状況によっては、FS030W・607HW・G3000などの機種が送付される場合もあります。

ChatWiFiに関してよくある質問

ChatWiFiがおすすめの人は?

ChatWiFiがおすすめなのは、低用量のデータプランを利用する人です。

低用量のプランは、他社と比較しても平均よりやや安く、費用を抑えたい人に向いています。

また縛りなしで契約をしたい人や、短期間で契約したい人にも適しています。

ChatWiFiがおすすめでない人は?

ChatWiFiがおすすめでない人は、インターネットを頻繁に使用する人や、通信速度にこだわりたい人です。

WiMAXと比較すると速度が遅いからです。

またインターネットに不慣れな人にもおすすめできません。

ChatWiFiに似たポケットWi-Fiとは?

ChatWiFiに似ているポケットWi-Fiは、「FUJI WiFi」と「hi-ho Let’s Wi-Fi」です。

FUJI WiFiは、契約期間1年の「年トクプラン」と、契約期間なしの「楽ラクプラン」を提供しており、30GB/50GB/100GB/1日10GBの4つのデータ容量プランがあります。

hi-ho Let’s Wi-Fiは、120GBの「ライトプラン」と、210GBの「通常プラン」の2種類を提供しています。

ChatWiFiでテザリングは可能?

ChatWiFiのSIMプランでもテザリングは可能です。ただし動作保証がされておらず、サポートは対象外です。

テザリングを検討している方は、モバイルWiFiプランの契約がおすすめです。

ChatWiFiは途中でプラン変更できる?

ChatWiFiは途中でプラン変更できません

現在利用しているプランから別のプランに変更したい場合は、一度解約してから再度契約しなおすようにしましょう。

なお1年契約プランを利用している方で、12ヶ月が経過していない場合、違約金が発生するので注意してください。

ChatWiFiでマイページにログインできない原因は?

まずは、ログイン時のユーザーIDやパスワードが正しいか確認してください

もしパスワードがわからなくなった場合は、公式サイトの「パスワード再発行」で、メールアドレスとユーザーIDを入力すれば、再発行が可能です。

ユーザーIDとパスワードを正しく入力しているにもかかわらず、ログインできない場合は、ChatWiFi公式サイトにある、「お問い合わせフォーム」より、お問い合わせ内容を入力しましょう。

ChatWiFiで通信量を確認する方法は?

GlocalMe U2sは、液晶がないため、Webで確認が必要です。端末に接続をしたらWebブラウザのアドレスバーに「192.163.43.1」を入力しましょう

ユーザー名およびパスワードに「admin」を入力すれば、管理画面にログインができ通信量を確認できます。

Macaroon SEの場合は、端末のメニュー画面の「データ」で確認可能です。

ChatWiFiにクーポンコードはある?

2024年6月現在、ChatWiFiにクーポンコードやキャンペーンはありません

以前は事務手数料の割引が受けられるクーポンを発行していたこともあったので、今後クーポンが発行される可能性はあるでしょう。

ChatWiFiのSIMプランって何?

ChatWiFiのSIMプランは、自身で端末を用意してSIMカードだけをレンタルするプランです。

端末にSIMカードをいれることで、インターネット接続ができるようになります。

ルーターは付いていないので注意しましょう。

ChatWiFiのAPN設定方法は?

SIMプランを選んだ場合、APN設定が必要です。100GB/50GBプランと20GBプランでAPN設定が異なるので、下記内容を端末に入力しましょう。

100GB/50GBプランのAPN設定APN:Plus.4g
User:Plus
Pass:4g
20GBプランのAPN設定APN:meeq.io
User:meeq
Pass:meeq

ChatWiFiはプラン改悪された?

ChatWiFiのプランは、過去に改悪されたことがあります

月間データ使用量100GBで契約していたプランが改悪により、料金はそのままで使用できる容量が半分になったことがあります。

これは回線元の判断によるものですが、今後も改悪が起こらないとは言い切れません。

その点には注意して利用する必要があります。

ChatWiFiのお問い合わせ先は?

問い合わせは、公式サイトにある、「お問い合わせフォーム」から可能です。

なお問い合わせフォームは24時間365日利用可能ですが、受付時間は平日の10:00~17:00となっています。

まとめ

今回の記事は、ChatWiFiのよい口コミ評判と悪い口コミ評判を紹介しました。ChatWiFiはデータ使用量が少ない人や、縛りなしで契約をしたい人に向いています

この記事を参考に、ぜひChatWiFiの契約を検討してみてください。

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