日頃は、弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社サポートデスクは、下記の日程にて夏季休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

○年末年始休業期間：2013年8月15日(木) ～ 2013年8月18日(日)
○お電話でのお問い合わせ：終日休業
○E-Mailでのお問い合わせ：24時間受付中

・8月19日(月)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただけます様お願い
申し上げます。
・E-Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。
あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

＊弊社サポートデスク受付電話番号は 2011年11月7日（月）より変更になっております＊

【変更後電話番号】
050-3101-3755 （一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通）
＊通話料有料＊

ユーザー登録用弊社メールアドレスについて2012年12月1日より以下メールアドレスに変更とさせて頂きました。

変更前アドレス　support-g10@netindex.co.jp
変更後アドレス　support-desk@ncxx.co.jp

ユーザー登録ご希望の場合は、件名にユーザー登録希望と記載の上support-desk@ncxx.co.jpにご送信下さい。

メール本文に以下をご記載下さい。

・E-mail アドレス
・ご利用の機種名
・製品シリアル番号
・本製品に対する要望・ご意見
＊その他何かございましたら遠慮なくご記入ください＊

ご使用の機種がWS001IN(TT)WS002IN(DD)/WS005IN(nico)/WS014IN/WS017IN/WS022IN/NS001Uの場合、製品シリアル番号はご使用のW-SIMの裏側に記載されているSer No横の9桁の数字をご記入下さい。

本製品に関する情報や顧客満足度向上のアンケート以外には利用致しません。またこれらの利用目的の達成に必要な範囲内で調査機関に委託する場合を除き、お客様の同意なく第三者への提供はいたしません。

株式会社ネットインデックス（本社：岩手県花巻市、代表取締役社長：秋山司、以下ネットインデックス）は、LTEモバイルルーター、NI-760Sのバージョンアップファームウェアを 11月20日より当社ホームページ上で公開いたします。

○リリースノート
・自動接続の動作を改善しました。
・インストール時の動作を改善しました。

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【ネットインデックス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通　050-3101-3755 （通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

株式会社ネットインデックス（本社：岩手県花巻市、代表取締役社長：秋山司、以下ネットインデックス）は、LTEモバイルルーター、NI-760Sのドライバインストーラ（Windows用/Mac OS 10.8用）を10月12日より
当社ホームページ上で公開いたします。

○リリースノート
・ドライバインストール時の動作を改善しました。

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【ネットインデックス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通　050-3101-3755 （通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く