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    脆弱性開示ポリシー

    株式会社ネクス(以下「当社」といいます)は、ご提供する製品・サービスを安心してご利用いただくため、情報セキュリティの確保を重要な責務と考えています。お客様からの信頼を維持し、製品・サービスの安全性を向上させるため、IPA(情報処理推進機構)の指針に従い、脆弱性情報を適切に取り扱い、迅速な対応に努めます。

    1.対象製品

    当社が提供する製品ならびに当社が提供する機器利用アプリケーション、およびサービスを対象とします。

    2.脆弱性情報の受付

    製品の脆弱性に関する情報は、以下の窓口からご連絡ください。

    脆弱性に関するご連絡


    ご連絡いただいた情報は、当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。

    3.脆弱性受付後の対応手順

    (1)ご連絡いただいた脆弱性情報については、内容を確認し影響調査を行います。

    (2)共通脆弱性評価システム(CVSS)や、当社基準を基に協議を行い深刻度から「新しい脆弱性」の有無を判断します。この過程において、再現性の確認や追加情報の収集を行うことがあります。

    (3)脆弱性の評価および判断結果の連絡

    (4)脆弱性を修正し、修正されたファームウェアのテストを行い、正常に機能することを確認します。

    (5)脆弱性を修正したファームウェアを公開し、影響を受けるお客様に適切な通知を行います。


    ※善意の報告に対して法的免責を付与します。

    4.脆弱性情報の公開

    脆弱性に関する情報は、報告者および関係各所との調整のうえ、以下の当社Webサイトにて公開いたします。

    セキュリティに関するお知らせ


    公開内容・公開時期については、影響範囲や対策状況を踏まえて判断いたします。

    5.免責事項

    製品使用者は、当社が提供する最新のバージョンアップファームウェアを適時に更新し、製品およびサービスの安全性を維持してください。適切な更新を行わなかったことによる不具合や損害については、当社は一切の責任を負いません。

    6.注意事項

    報告者は、当社の許可なく、発見した脆弱性情報を当社以外の第三者へ開示しないでください。 また、脆弱性情報が第三者へ漏洩しないよう、適切な管理を行ってください。 当社からの回答内容(技術情報を含む)についても、第三者へ開示しないようお願いいたします。

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