日頃より弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社製データ通信カードのアップルの新OS Mac OS X 10.5 Leopardへの対応について動作確認状況をお知らせいたします。

【動作確認機種】

・AX530IN
・DD＋RX420IN
・DD＋RX410IN

ネットインデックスでは今後とも新しい環境への対応を行い、快適なモバイルコミュニケーションをご利用いただけるよう、お客様をサポートしてまいります。

本件に関するお問い合わせは下記にお願いいたします。

[ネットインデックス サポートデスク]
○一般電話・公衆電話から　0570-041-888（通話料有料）
○携帯電話・PHSから　　 03-5250-0700（通話料有料）
○受付時間：平日　9:00～17:30　※土・日・祝日および当社休日を除く

※Macintosh , iMacおよびMacBookは、米国および他の国々で登録 されたApple Computer, Inc.の商標です。

日頃は、弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。
データ通信機能内蔵カード『AX530IN』を快適にご利用いただくための設定をご案内いたします。
製品に同梱されておりますCD-ROM（Easy Setup Tool）をご使用頂ければ、通信性能を最大限に
引き出すための通信設定が簡単に行えますので、是非ご利用ください。

詳しくは手順書（PDF）をご覧下さい。

株式会社ネットインデックス（代表取締役社長：鵜野正康、以下ネットインデックス）は、株式会社ウィルコム(代表取締役社長：喜久川政樹、以下ウィルコム)向けに発売しているW-SIM（RX420IN）のホームアンテナとの接続性、及び動作安定性の向上を図るためバージョンアップソフトウェアを2007年8月17日よりネットインデックスホームページ上で公開いたします。

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
〔ネットインデックス サポートデスク〕
○一般電話・公衆電話から 0570-041-888（通話料有料）
○携帯電話・PHSから 03-5250-0700（通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

AX530INのバージョンアップソフトウェア公開について
株式会社ネットインデックス（本社：東京都中央区、代表取締役社長：鵜野正康、以下ネットインデックス）は、株式会社ウィルコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜久川政樹、以下ウィルコム）向けに発売しているPHSデータ通信端末『AX530IN』の接続性の向上を図るため、バージョンアップソフトウェアを8月1日よりネットインデックスホームページ上で公開いたします。

『AX530IN』はPHS高度化通信規格である「W-OAM(*1)」を更に高速化した「W-OAM typeG」を新たに導入するのに合わせ、この規格に初めて対応し、最大512kbpsの速度でモバイルデータ通信が可能となる機能内蔵のカード端末です。電波の状態に応じて最適な変調方式をより速く自動的に選択することにより、安定して通信が行える「高速適応変調方式」(*2）を採用しております。
(*1)W-OAM:WILLCOM Optimized Adaptive Modulation の略
(*2）高速適応変調方式：無線の状態に応じて、最適な変調方式(BPSKから64QAM)へより速くスムーズに切替え可能な術です。本技術をネットインデックスが初めてカード端末「AX530IN」にて実現いたしました。

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。

〔ネットインデックス サポートデスク〕
受付時間:9:00～17:30 月曜～金曜日(土・日・祝日を除く)
●一般加入電話・公衆電話からは TEL 0570-041-888 (通話料有料)
●携帯電話・PHSからは TEL 03-5250-0700 (通話料有料)
●e-mailでのお問合せ support-g10@netindex.co.jp

株式会社ネットインデックス（代表取締役社長：鵜野正康、以下ネットインデックス）は、株式会社ウィルコム向けに発売しているW-SIM（RX410IN）の性能向上を図るため、バージョンアップソフトウェアを2007年6月5日よりネットインデックスホームページ上で公開いたします。

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
〔ネットインデックス サポートデスク〕
○一般電話・公衆電話から 0570-041-888（通話料有料）
○携帯電話・PHSから 03-5250-0700（通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

株式会社ネットインデックス（本社：東京都中央区、代表取締役社長：鵜野正康、以下ネットインデックス）は、株式会社ウィルコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜久川政樹）向けに発売しているUSB型データ通信端末“DD”(WS002IN)に、W-OAM対応W-SIM「RX420IN」を対応させるドライバを2007年6月5日より当社のホームページ上で公開いたします。

“DD”(WS002IN)はWILLCOM SIM STYLEに対応したUSBタイプのデータ通信端末で、折りたたみ可能なソフトタイプのコネクターはコンパクトで持ち運びに便利で、国際ローミング（タイ・台湾）にも対応しております。

また、今回対応が可能となったW-OAM対応W-SIM「RX420IN」はWILLCOM SIM STYLEに対応した端末で動作する多機能通信モジュールです。“DD”などの対応機種に「RX420IN」を装着すると、W-OAM(※)エリア内でのデータ通信においては、4xパケット方式で最大204kbpsの通信速度となります。
※W-OAM：ウィルコムの高度化通信規格で、WILLCOM Optimized Adaptive Modulationの略

株式会社ネットインデックス（代表取締役社長：鵜野正康、以下ネットインデックス）は、株式会社ウィルコム向けに発売しているW-SIM（RX420IN）の性能向上を図るため、バージョンアップソフトウェアを5月10日よりネットインデックスホームページ上で公開いたします。

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
〔ネットインデックス サポートデスク〕
○一般電話・公衆電話から 0570-041-888（通話料有料）
○携帯電話・PHSから 03-5250-0700（通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

平素は、弊社ならびに弊社製品をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

当社では2006年10月5日、10月13日のプレスリリースにて当社製音声端末『nico.(WS0005IN)』に同梱されているダイヤテック製専用ACアダプターにつきまして、使用状況により発熱しACアダプター本体が変形する事象が確認されましたことを発表させて頂きました。
また、該当アダプターをお持ちのお客様には、安全性が確認されている「KAGA製ACアダプター」との交換(無償)対応をさせて頂いております。

現時点でも「ダイヤテック製ACアダプター」をお使いになられているお客様ならびに、ご返却が済んでいないお客様におかれましては、「nico.(WS005IN)」を安全に、また安心してご使用いただけるよう、お手持ちの専用ACアダプターをご確認いただき、対象品をお持ちの場合は、引き続き、「ウィルコムサービスセンター」にて、不具合に関するお問い合わせ、良品アダプターの交換対応、不具合アダプターの回収対応をさせていただいておりますので、お手数ではございますが、以下の番号までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

＜ウィルコムサービスセンター（総合窓口）＞
ウィルコムの電話から　　　116
一般電話・公衆電話から　　0120-921-156
営業時間　9：00～19：00　（日・祝日は除く）

対象品をお持ちのお客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

株式会社ネットインデックス（本社：東京都中央区、代表取締役社長：鵜野正康、以下、ネットインデックス）は、株式会社ウィルコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜久川政樹、以下ウィルコム）向けに発売している音声端末『nico.（WS005IN）』のEメール動作の一部改善と端末動作の安定性を向上させるため、バージョンアップソフトウェアを3月15日（木）より当社ホームページ上で公開いたします。

『nico．(WS005IN)』はウィルコムが提供する超小型通信モジュール「WLLCOM SIM STYLE」に対応しており、シンプルな形状と機能にこだわったストレートタイプの音声端末です。
2006年7月の発売以来、ウィルコムの電話同士の音声通話、Eメールの送受信が無料で利用できる音声通話向け料金コース「ウィルコム定額プラン」(*)を利用される通話メイン派のお客様からご支持をいただいています。
(*)ウィルコム定額プランの詳細につきましては、ウィルコムにお問い合わせください。

日頃より弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社製データ通信カードのMicrosoft Corporation Windows Vista への対応について以下をご参照下さい。

Windows Vista 32bit版 での動作確認状況
弊社よりご提供済みのWindows XP 用モデムドライバーを手動でインストールすることで動作可能となる機種
（64bit版は非対応です。）

AIR-EDGE : AH-G10 / AH-H401C / AH-H402P / AH-H403C / AH-H407P（※）
WILLCOM SIM STYLE : DD(WS002IN) + RX410IN（※） / DD(WS002IN) + RX420AL
b-mobile : BMH10-J / BMH10C-J / BMH11-J / BMH11C-J
KWINS : KW-H128 / KW-H128CF / KW-H128C2
WIPS : ERT-PV01PC / ERT-PV01CF / ERT-PV02CF
Ncom : MC-H101P
Macs : MW-HE001P

※カードユーティリティーの自己診断ツールは利用できません。
Windows Vista 対応版を後日、弊社ホームページにて公開させて頂く予定です。

Windows Vista プレインストールＰＣによる動作確認機種については、 弊社ホームページのカスタマーサポートにて随時更新お知らせいたします。

ご注意
・Windows XP 等からVista へのアップグレードは対象外となります。
・動作確認とは対象OSを搭載したPCのすべての動作を保証するものではありません。
また、お客様の環境においても動作を保証するものではありません。
※ Microsoft、Windowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。