サポートデスク年末年始休業のお知らせ

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日弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にて年末年始休業とさせていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

○年末年始休業期間：2018年12月29日(土) ～ 2019年1月6日(日)
○お電話でのお問い合わせ：終日休業
○E-Mailでのお問い合わせ：24時間受付中

・1月7日(月)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただ けます様お願い 申し上げます。
・E-Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。 あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

＊弊社サポートデスク受付電話番号は 2011年11月7日（月）より変更になっております。
＊【変更後電話番号】 050-3101-3755 （一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通）
＊通話料有料＊

UX302NC / UX302NC-R をmacOS High Sierra 10.13 / macOS Mojave 10.14 にインストールする際の注意事項について

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UX302NC/UX302NC-R をご利用のお客様へ：
macOS High Sierra 10.13 / macOS Mojave 10.14 において、新たなセキュリティ機能が追加されました。 これに伴い、UX302NC Data Connection manager をインストールする際は、お客様自身でドライバソフトウェアを認証する必要があります。

＜認証の手順については以下を参照願います＞
UX302NC / UX302NC-R をmacOS High Sierra 10.13 / macOS Mojave 10.14 にインストールする際の注意事項

 

サポートデスク夏季休業のお知らせ

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日弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にて夏季休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

○夏季休業期間：2018年8月15日(水) ～ 8月19日(日)
○お電話でのお問い合わせ：終日休業
○E-Mailでのお問い合わせ：24時間受付中

・8月20日(月)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただ けます様お願い申し上げます。
・E-Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。 あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

＊弊社サポートデスク受付電話番号は 2011年11月7日（月）より変更になっております。
＊【変更後電話番号】 050-3101-3755 （一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通）
＊通話料有料＊

UX302NC / UX302NC-R をmacOS High Sierra 10.13 にインストールする際の注意事項について

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UX302NC/UX302NC-R をご利用のお客様へ：
macOS High Sierra 10.13 において、新たなセキュリティ機能が追加されました。 これに伴い、UX302NC Data Connection manager をインストールする際は、お客様自身でドライバソフトウェアを認証する必要があります。

＜認証の手順については以下を参照願います＞
UX302NC / UX302NC-R をmacOS High Sierra 10.13 にインストールする際の注意事項

 

サポートデスク年末年始休業のお知らせ

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日弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にて年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

○年末年始休業期間：2017年12月30日(土) ～ 2018年1月4日(木)
○お電話でのお問い合わせ：終日休業
○E-Mailでのお問い合わせ：24時間受付中

・1月5日(金)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
　その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただ けます様お願い 申し上げます。
・E-Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。 あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

＊弊社サポートデスク受付電話番号は 2011年11月7日（月）より変更になっております。
＊【変更後電話番号】 050-3101-3755 （一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通）
＊通話料有料＊

無線LAN製品のWPA2の脆弱性について

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無線LAN製品の暗号化技術であるWPA2において、「KRACKs」と呼ばれる脆弱性があるとの発表がございました。
なお、本脆弱性問題の対象はクライアント機能を有した商品となっておりますので、 ルーターモードや
アクセスポイントモードで動作する弊社の無線LAN製品は対象になりませんので、安心してご利用ください。

【弊社の無線LAN製品】
・クティオ、RS-CV0C、NI-760S、RX501NC

サポートデスク夏季休業のお知らせ

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日弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にて夏季休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

○夏季休業期間：2017年8月11日(金) ～ 2017年8月15日(火)
○お電話でのお問い合わせ：終日休業
○E-Mailでのお問い合わせ：24時間受付中

・8月16日(水)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
　その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただ けます様お願い 申し上げます。
・E-Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。 あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

＊弊社サポートデスク受付電話番号は 2011年11月7日（月）より変更になっております。

＊【変更後電話番号】 050-3101-3755 （一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通）

＊通話料有料＊