LINEMOの解約は、オンラインで行います。
またMNP転出・一般解約・乗り換えの3つの方法で解約が必要です。
本記事では、LINEMOの3つの解約方法の手順から、解約時の注意点、解約におすすめのタイミングについて解説します。
LINEMOの解約で失敗しないためにも、ぜひ参考にしてください。
LINEMOの解約をしたい方は最後まで読むことで解約ができるようになります。
LINEMOの解約方法を動画で見る
LINEMOの解約方法
LINEMOの解約方法は、下記の3つの方法で行います。
- MNP転出
- 乗り換え
- 一般解約
それぞれの解約手順を見ていきましょう。
LINEMOの解約方法について確認しましょう。
解約方法①MNP転出
LINEMOで利用している電話番号を継続して使用する場合「MNP転出」を行います。
- LINEMOの案内ページに進む
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」に対して「はい、利用します。(乗り換え)」を選択する
- 乗り換え先を選択する
- MNP転出前の注意事項を確認する
- ページ下部にある「お手続きを始める」を選択する
- 「MNP予約番号の発行」にチェックして「次へ」を選択する
- 重要事項説明を確認して「次へ」を選択する
- MNP予約に関する注意事項を確認して「次へ」を選択する
- アンケートに回答して「次へ」を選択する
- MNP予約申込内容を確認して「申込」を選択する
MNP転出の手続きは完了です。
発行したMNP予約番号には有効期限があります。
MNP予約番号の有効期限は「15日間」ですので、乗り換え先のキャリアで新規の手続きを済ませましょう。
解約方法②一般解約
MNP転出をせずに解約する場合「一般解約」になります。
- LINEMOの案内ページに進む
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」に対して「いいえ、利用しません。(解約)」を選択する
- 注意事項を確認する
- ページ下部にある「解約のお手続きはこちら」を選択する
- 「利用規約に同意してログインする」を選択する
- My Menuにログインする
- 「解約手続きに進む」を選択する
- 解約に関する注意事項を確認して「次へ」を選択する
- 連絡先メールアドレスを確認して「次へ」を選択する
- アンケートに回答して「次へ」を選択する
- 解約申込内容を確認して「申込」を選択する
一般解約は、ここで手続きは完了になります。
解約の申し込み時点で、LINEMOは使用できなくなります。l
LINEMOは月途中の解約でも日割り計算ではありません。
月初の解約でも基本料金は満額で請求がくるので、解約のタイミングに注意しましょう。
解約方法③乗り換え
引用:LINEMOから他社へ乗り換える手続き方法を教えてください。[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)]|よくあるご質問(FAQ)|【公式】LINEMO – ラインモ
LINEMOで利用中の電話番号をソフトバンク、またはワイモバイルで利用する場合「乗り換え」の手続きが必要です。
- LINEMOの案内ページに進む
- 「電話番号を引き続き利用しますか?」に対して「はい、利用します。(乗り換え)」を選択する
- 乗り換え先を選択する
- MNP転出前の注意事項を確認する
- ページ下部にある「お手続きを始める」を選択する
- 「MNP予約番号の発行」にチェックして「次へ」を選択する
- 重要事項説明を確認して「次へ」を選択する
- MNP予約に関する注意事項を確認して「次へ」を選択する
- アンケートに回答して「次へ」を選択する
- ワイモバイルオンラインストアに進む
- スマホの場合)製品カテゴリのSIM/SIMフリーを選択する
- SIMカード、eSIMカードのいずれかを選択する
- ご利用予定の端末を選択する
- 契約方法で「今の電話番号をそのまま使用する」を選択する
- 「LINEMO」を選択する
- My Menu(LINEMO)にログインする
- 契約内容として料金プラン、各オプションの内容を選択する
- 「次へ」を選択する
- 表示内容に従って手続きを進める
- 手続きが完了したら、約1~2時間で「お申し込み完了のお知らせ」というメールが届きます
- お申し込み完了メールが届いた後、無事審査が完了すると「商品発送のお知らせ」の案内が届く
- 後日、ご契約の住所にSIMが届く
- 回線切り替え手続きをする
自宅に届いたSIMを挿入し、端末の設定で乗り換えが完了します。
乗り換えの場合、SIMの郵送に数日かかりますので予約番号の有効期限が過ぎないように余裕を持って手続きを進めましょう。
LINEMOを解約するときの8つの注意点
LINEMOの解約は、下記の点に注意しましょう。
- 短期解約に注意する
- 解約月は日割り請求されない
- 解約と同時にLINEMOのSIMは使えなくなる
- LINEMOのSIMは返却不要
- MNP予約番号には有効期限がある
- 店舗での解約はできない
- オンライン解約はエラーに注意する
- 解約後はキャンセルできない
LINEMOの解約の注意点について、解説します。
注意点について確認して確実に解約しましょう。
①短期解約に注意する
LINEMOで、短期契約すると再契約ができなくなることがあるので注意が必要です。
LINEMOだけでなく、キャリアは乗り換えや新規契約の際に利用できるお得なキャンペーンを打ち出します。
そこで、特典を獲得したタイミングで解約をする契約者が増加しています。
例えば、LINEMOは現在下記のキャンペーンを行っています。
オンライン専用キャンペーン | |
他社から乗り換え(MNP)または新しい電話番号で契約 | ミニプラン 3GB/990円(税込)PayPayポイント990円相当 × 最大3回プレゼント+データ追加購入を最大3回まで毎月値引き |
ソフトバンク/ワイモバイル/LINEモバイルから乗り換え | データ追加購入を最大3回まで毎月値引き |
LINEMOで特典を獲得して、新たに他社で契約と解約を繰り返すと、ブラックリストに乗る可能性もあります。
短期契約のリスクをなくすためにも、最低180日は解約しない方がいいです。
②解約月は日割り請求されない
LINEMOは、月途中に解約した場合でも日割り計算ではなく満額で請求されます。
LINEMOの請求締め日は毎月末日です。 支払期限は翌月26日になるので解約のタイミングは月末がよいです。
ただし、MNP転出を行う場合は手続きに時間が必要になります。
LINEMOから新たなキャリアへの回線切り替えのタイミングを月末に設定し、手続きを考えて進めましょう。
③解約と同時にLINEMOのSIMは使えなくなる
LINEMOの一般解約は、解約の申し込みと同時にSIMが使えなくなります。
解約受付時間が9:00〜20:00です。
受付時間ギリギリの20:00に解約をした場合でも、その時点でSIMは使用できなくなります。
番号を引き継がずに解約したい場合は、受付完了後すぐに利用できなくなることを考えておきましょう。
④LINEMOのSIMは返却不要
LINEMOは解約後、SIMカードの返却は不要です。
手元に残ったSIMカードは自分で破棄しましょう。
⑤MNP予約番号には有効期限がある
LINEMOで発行したMNP予約番号は、15日間の有効期限があります。
有効期限を過ぎた後は、発行したMNP予約番号で乗り換えの手続きはできません。
この場合、そのままLINEMOでの契約が続きます。
MNP転出は有効期限ギリギリで手続きを行うのではなく、余裕を持って行うようにしましょう。
⑥店舗での解約はできない
LINEMOは、店舗を構えていないので店舗での解約はできません。
LINEMOの解約は「オンラインのみ」です。
一般解約のオンラインの受付時間は9:00〜20:00になっています。
混み合うことも考えて、18:00までには手続きを進めるといいです。
⑦オンライン解約はエラーに注意する
LINEMOはオンラインの受付が必要ですが、エラーが出ることもあるので注意しましょう。
一般解約やMNPの予約番号を発行したくてもなかなか手続きが進められない場合は、下記の問い合わせてみてください。
サポート先 | LINEMOの解約手続きに関する問い合わせ先 |
受付時間 | 9:00時~20:00時(土日祝含む) |
もし、解消しない場合はチャットで問い合わせるといいです。
LINEMOは、LINEMO公式サイトやLINEMOのLINE公式アカウントでチャットにて問い合わせることが可能となっています。
LINEMOのオンラインページでエラーが続く場合は、早期に解消するためにも参考にしておいてください。
⑧解約後はキャンセルできない
LINEMOは、解約後のキャンセルはできません。
状況が変わって回線を再開したくても、再契約が必要になります。
MNP転出の場合は、有効期限の15日が過ぎるとこれまで同様にLINEMOで契約を続けることができます。
ただし、一般解約の場合は解約の手続きが完了するとその時点で契約は解除されます。
LINEMOの一般解約は、後悔しないように検討して行いましょう。
LINEMOの解約費用のポイント
LINEMOは、解約に一切費用はかかりません。
解約の費用について確認しましょう
解約時の手数料はかからない
LINEMOは、解約時に通常かかる下記の費用が必要ありません。
- 解約金(違約金)
- MNP転出手数料
解約金を設けないキャリアは増えていますが、MNP転出手数料は一般的に3,300円(税込)かかります。
一方、LINEMOはMNP転出を行っても手数料は0円です。
また、端末代金の残債に関してもLINEMOが端末を取り扱っていないので、LINEMOからの請求はありません。
オプションの解約費用は発生しない
LINEMOは、オプションの解約費用も発生しません。
LINEMOが提供する有料オプションは、下記です。
オプションサービス | 月額料金(税込) |
通話準定額 | 550円/月 |
通話定額 | 1,650円/月 |
LINE MUSIC for SoftBank | 480円~/月 |
持込端末保証 with AppleCare Services | 950円~/月 |
持込端末保証 | 715円/月 |
留守電パック | 220円/月 |
セキュリティパックプラス(L) | 660円/月 |
有料オプションも解約時に費用は発生しませんが、満額の請求はきます。
今後、LINEMOの解約を検討しているなら不要なオプションは前もって解約しておくと良いでしょう。
LINEMOの解約後の料金確認方法
LINEMOの解約後の料金確認は、My Menuで確認できます。
- Softbank IDでMy Menuにログインする
- SoftBank IDとパスワードを入力する
- 「料金案内」を選択する
LINEMOの請求サイクルは末日締め翌月26日です。
解約後も先月分の請求がくるので、My Menuから請求額の確認をするといいです。
ただし、My Menuが利用できるのは解除後90日以内なので注意しましょう。
料金の確認にも期限があるので注意です
LINEMOの解約におすすめなタイミング
LINEMOは月末以外にも、解約におすすめのタイミングがあります。
- 通信速度やデータ容量に不満を感じたタイミング
- 料金の締め日が近づくタイミング
- 無料期間が終わるタイミング
なぜ、解約におすすめのタイミングがあるのか解説します。
損しないためにもタイミングについて確認しましょう
通信速度やデータ容量に不満を感じたタイミング
LINEMOの通信速度やデータ容量に不満を感じたタイミングで解約をおすすめします。
LINEMOの通信速度は、下記を参考にしてください。
格安SIMキャリア | 平均ダウンロード速度 |
UQモバイル | 108.16Mbps |
ahamo | 79.39Mbps |
LINEMO | 63.38Mbps |
mineo | 50.12Mbps |
LINEMOの提供するプランは、下記です。
プラン名 | ミニプラン | スマホプラン |
---|---|---|
月間データ容量 | 3GB | 20GB |
月額料金(税込) | 990円 | 2,728円 |
格安SIMで比較すると容量に関しては、月間100GB利用出来るahamoの「ahamo大盛り」4,950円(税込)がおすすめです。
通信速度は、LINEMOにより平均速度が速いUQモバイルが20GBで月額3,278円(税込)で提供しています。
LINEMOは、解約金や乗り換え手数料が一切発生しないので速度や容量を他社と比較するといいです。
料金の締め日が近づくタイミング
LINEMOは月末締めなので、月末付近の解約がおすすめです。
注意したいのは、MNP転出の場合になります。
MNP転出の手続きから開通まで、審査やSIMカードの郵送に時間がかかります。
開通日が解約日になるので、月を跨がないように気をつけましょう。
無料期間が終わるタイミング
LINEMOは、契約時のキャンペーン終了も解約におすすめのタイミングです。
「通話準定額」(税込550円/月)なら加入月から7ヶ月間無料で利用できます。
「通話定額」(税込1,650円/月)の場合は7ヶ月間、月額1,100円(税込)で利用可能です。
お得に利用できる間は利用した方が良いので、キャンペーン期間終了のタイミングに解約を検討しましょう。
LINEMO解約後におすすめの乗り換え先
LINEMO解約後の乗り換え先に、おすすめしたいのは下記の3社です。
- ahamo
- UQモバイル
- mineo
乗り換えを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
解約した後は乗り換えも考えなければいけないので、参考にしましょう。
ahamo
ahamoはdocomoが提供する、格安の料金プランです。
ドコモ回線が使えることに加えて大容量のデータ通信が利用できます。
プラン名 | ahamo | ahamo大盛り |
---|---|---|
月間データ容量 | 20GB | 100GB |
月額料金 | 2,980円 | 4,950円 |
【開催中のキャンペーン】 ahamoでディズニープラスを 楽しもうキャンペーン |
※価格はすべて税込(2024年3月13日現在)
UQモバイル
UQモバイルは、auのサブブランドとして格安SIMを提供しています。
安定したau回線の高速通信を利用出来ることに加えて、対面のサポートが受けることができます。
【UQモバイルのプラン概要】
プラン名 | ミニミニプラン | トクトクプラン | コミコミプラン |
---|---|---|---|
月間データ容量 | 4GB | 15GB | 20GB |
月額料金 | 2,365円 | 3,465円※1GB以下は2,277円 | 3,278円 |
【開催中のキャンペーン】 UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元 UQ mobile オンラインショップ おトク割 |
※価格はすべて税込(2024年3月13日現在)
mineo
mineoは、docomo、au、SoftBankの回線を使用することができます。
mineoの特徴は月間のデータ容量ではなく、最高速度で料金プランを選ぶ点です。
プラン名 | スタンダード | プレミアム | ライト | スーパーライト |
---|---|---|---|---|
最大速度 | 1.5Mbps | 3Mbps | 300kbps | 32kbps |
月額料金 | 990円 | 2,200円 | 660円 | 250円 |
【開催中のキャンペーン】 かけ放題初月無料 |
※価格はすべて税込(2024年3月13日現在)
まとめ
LINEMOの解約は一般解約の場合、9:00〜20:00の間に行います。
MNP転出の場合は、手続きは24時間受付ていますがMNP予約番号の15日の有効期限内に手続きを済ませる必要があります。
LINEMOの解約時の注意点や、おすすめのタイミングを参考に損することなくLINEMOの解約手続きを進めましょう。