株式会社ネクス（本社：岩手県花巻市、代表取締役社長：大内英史、以下ネクス）は、3G/LTEデータ端末、UX302NC-RのSecured-core PCに対応したUX302NC-Rインストーラ（Windows版）を 11月12日より当社ホームページ上で公開いたします。
ファイルはUX302NC-Rサポートページの関連ダウンロードから取得できます。
（注意）本インストーラの修正を含むバージョンアップファームウェアは現在準備中となります。
　　　　提供については、本ホームページ上で別途お知らせいたします。

リリースノート

・macOS 11 Big Sur/macOS 12 Monterey で動作可能なドライバをインストールパッケージに格納
　①CM Ver.2.0.2（通常版プロファイル）
　　対象バージョン：UX302NC-R CM Ver.2.0.0、Ver.2.0.1、Ver.2.0.2、Ver.2.1.0

　②CM Ver.2.0.2d（NTTdocomo版プロファイル）
　　対象バージョン：UX302NC-R CM Ver.2.0.1d、Ver.2.0.2d、Ver.2.1.0d

＜本ドライバの制限事項＞
・macOS 11 シリーズ（BigSur）ではRAS での接続ができません。 （選択不可）
・macOS 12 シリーズ（Monterey）ではNDIS での接続ができません。（2021 年11 月現在）
　接続方式をRAS に切り替えてからご使用ください。
　今後、macOS 側での対応が確認できるまでNDIS モードを設定しないようお願いいたします。

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【ネクス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通　050-3101-3755 （通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

株式会社ネクス（本社：岩手県花巻市、代表取締役社長：大内英史、以下ネクス）は、3G/LTEデータ端末、UX302NCのバージョンアップファームウェアを 10月08日より当社ホームページ上で公開いたします。

リリースノート
・UX302NC-R同様に、LTE Only、Dualモードに対応に対応いたしました。
・Secured Core PCに対応したWindows ドライバ証明書に更新いたしました。
※本バージョンアップを実施すると、デフォルト設定はDualに変更されます。

対象バージョン：UX302NC FW Ver.1.0.7以前／CM Ver.1.1.7以前
本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。

【ネクス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通　050-3101-3755 （通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にてゴールデンウィーク期間の休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

〇休業日程
2021年4月29日(木) ～ 5月5日(水)

〇お電話でのお問い合わせ：終日休業
〇Mailでのお問い合わせ：24時間受付中

・5月6日（木）はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただけます様お願い申し上げます。
・Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。
あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

＊弊社サポートデスク受付電話番号は2011年11月7日（月）より変更になっております。
＊【変更後電話番号】 050-3101-3755 （一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通）
＊通話料有料＊

平素はネクス製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

UX302NC / UX302NC-Rの使用時にインストールされる
Connection Managerが macOS 11.0 Big Surで使用できないことが確認されております。

【対象バージョン】
UX302NC : CM Ver.1.1.7以前 （Macintosh版）
UX302NC-R : CM Ver.2.1.0以前 （Macintosh版）

該当製品をお使いのお客様は、macOS 11.0 Big Surへのシステムアップデートを行わずにご使用いただくようお願いいたします。
尚、macOS 11.0 Big Sur に対応したConnection Managerは現在準備中となっており、
リリースの準備ができ次第 製品ページにて提供させていただきます。
また、正式なご案内まで、Apple M1チップ搭載型Macシリーズでのご利用についてはお控えください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

サポートデスク年末年始休業のお知らせ
日弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にて年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

○年末年始休業期間：2020年12月29日(火) ～ 2021年1月4日(月)
○お電話でのお問い合わせ：終日休業
○E-Mailでのお問い合わせ：24時間受付中

・1月5日(火)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただ けます様お願い 申し上げます。
・E-Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。 あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

＊弊社サポートデスク受付電話番号は 2011年11月7日（月）より変更になっております。
＊【変更後電話番号】 050-3101-3755 （一般電話・公衆電話・携帯電話共通）
＊通話料有料＊

UX302NC-R Secured-core PCに対応したUX302NC-Rインストーラ（Windows版）公開について。

株式会社ネクス（本社：岩手県花巻市、代表取締役社長：大内英史、以下ネクス）は、3G/LTEデータ端末、UX302NC-RのSecured-core PCに対応したUX302NC-Rインストーラ（Windows版）を 10月16日より当社ホームページ上で公開いたします。
ファイルはUX302NC-Rサポートページの関連ダウンロードから取得できます。

（注意）本インストーラの修正を含むバージョンアップファームウェアは現在準備中となります。
　　　　提供については、本ホームページ上で別途お知らせいたします。

リリースノート

・Secured-core PC対応Windows PCへUX302NC Connection Managerをインストールした場合に発生する
　ドライバエラー（コード39）の不具合を改善いたしました。
　
　①CM Ver.2.0.2（通常版プロファイル）
　対象バージョン：UX302NC-R CM Ver.2.0.0、Ver.2.0.1

　②CM Ver.2.0.2d（NTTdocomo版プロファイル）
　対象バージョン：UX302NC-R CM Ver.2.0.1d

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【ネクス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通　050-3101-3755 （通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く