UX302NC-R Secured-core PCに対応したUX302NC-Rインストーラ(Windows版)公開について。

UX302NC-R Secured-core PCに対応したUX302NC-Rインストーラ(Windows版)公開について。

株式会社ネクス(本社:岩手県花巻市、代表取締役社長:大内英史、以下ネクス)は、3G/LTEデータ端末、UX302NC-RのSecured-core PCに対応したUX302NC-Rインストーラ(Windows版)を 10月16日より当社ホームページ上で公開いたします。
ファイルはUX302NC-Rサポートページの関連ダウンロードから取得できます。

(注意)本インストーラの修正を含むバージョンアップファームウェアは現在準備中となります。
    提供については、本ホームページ上で別途お知らせいたします。

リリースノート

・Secured-core PC対応Windows PCへUX302NC Connection Managerをインストールした場合に発生する
 ドライバエラー(コード39)の不具合を改善いたしました。
 
 ①CM Ver.2.0.2(通常版プロファイル)
 対象バージョン:UX302NC-R CM Ver.2.0.0、Ver.2.0.1

 ②CM Ver.2.0.2d(NTTdocomo版プロファイル)
 対象バージョン:UX302NC-R CM Ver.2.0.1d

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【ネクス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通 050-3101-3755 (通話料有料)
○受付時間 平日9:00~17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

サポートデスクのゴールデンウィーク期間の休業日について

弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にてゴールデンウィーク期間の休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

〇休業日程
2020年4月29日(水) 、5月2日(土) ~ 5月10日(日)

〇お電話でのお問い合わせ:終日休業
〇Mailでのお問い合わせ:24時間受付中

・5月11日(月)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただけます様お願い申し上げます。
・Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。
あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

*弊社サポートデスク受付電話番号は2011年11月7日(月)より変更になっております。
*【変更後電話番号】 050-3101-3755 (一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通)
*通話料有料*

UX302NC-R mac OS 10.15 Catarina対応バージョンアップファームウェア公開について

株式会社ネクス(本社:岩手県花巻市、代表取締役社長:大内英史、以下ネクス)は、3G/LTEデータ端末、UX302NC-Rのバージョンアップファームウェアを 4月6日より当社ホームページ上で公開いたします。

リリースノート

・mac OS Catarina 10.15 に対応いたしました。
・USBシリアルポートのDTR信号に関する不具合を修正しました。
・AT+CMER有効時に発生する不具合を修正しました。

対象バージョン:UX302NC-R FW Ver.2.0.1/CM Ver.2.0.0

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【ネクス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通 050-3101-3755 (通話料有料)
○受付時間 平日9:00~17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

UX302NC mac OS 10.15 Catarina対応バージョンアップファームウェア公開について

株式会社ネクス(本社:岩手県花巻市、代表取締役社長:大内英史、以下ネクス)は、3G/LTEデータ端末、UX302NCのバージョンアップファームウェアを 4月6日より当社ホームページ上で公開いたします。

リリースノート

・mac OS Catarina 10.15 に対応いたしました。
対象バージョン:UX302NC FW Ver.1.0.7以前/CM Ver.1.1.6

本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。
【ネクス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通 050-3101-3755 (通話料有料)
○受付時間 平日9:00~17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く

サポートデスク年末年始休業のお知らせ

日弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクは、下記の日程にて年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

○年末年始休業期間:2019年12月28日(土) ~ 2020年1月5日(日)
○お電話でのお問い合わせ:終日休業
○E-Mailでのお問い合わせ:24時間受付中

・1月6日(月)はサポート窓口が大変混み合い、お電話がかかりにくくなることが予想されます。
その場合は、大変恐れ入りますが、お時間をおいておかけ直しいただ けます様お願い 申し上げます。
・E-Mailでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、回答が翌営業日以降になります。 あらかじめご了承ください。
・物品販売等、ご注文商品の発送についても、翌営業日以降になります。

*弊社サポートデスク受付電話番号は 2011年11月7日(月)より変更になっております。
*【変更後電話番号】 050-3101-3755 (一般電話・公衆電話・携帯電話共通)
*通話料有料*