クロネコヤマトの引越し料金と口コミをチェック！単身パックはあるの？

2023 9/28

2022.06.20 2023.09.28

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クロネコヤマトは配送業社の中の大手であり、運送ネットワークの広さは業界トップクラスの会社です。

単身者向けの引っ越しプランを展開し、「単身パック」という安価な引っ越しサービスを提供しています。

しかし、荷物量の制限あるなどのデメリットも。もし単身パックが利用できない場合は、引っ越し料金が最大50％安くなる見積もり比較サービスを活用するのがおすすめです！

クロネコヤマトってどんな会社？

クロネコヤマトは全国140カ所の直営店を整備しており、運送ネットワークの広さは業界トップクラスです。

年間30万件の引っ越しと300万件の大型家具の配送から培った豊富なノウハウをいかし、低コストで無駄のないサービスを提供しています。

また、お客様が”安心しておまかせできること”を信念としており、丁寧な対応力と高い技術力を持ったスタッフがそろっていることも強みです。

引っ越し時だけでなく、引っ越しした後の生活をサポートするためのサービスも豊富に用意。

家具家電の配置換え、家具の分解・組み立て、家電の取付・取り外しに加え、オーダーブラインドや畳、障子、ふすまの張替えまで任せることができます。

引っ越しや生活の安心に寄り添う徹底した企業努力により「2022年オリコン顧客満足度ランキング」では「引越し会社　単身者部門　第1位」を獲得。

経験と知識の豊富なプロスタッフに、安心して任せることができます。

会社名	ヤマトホームコンビニエンス株式会社
設立日	1985年9月4日
本社所在地	東京都中央区日本橋3丁目11番1号　HSBCビルディング6階
電話番号	03-6671-9450
代表取締役社長	寺田　秀樹
従業員数	4,187人（2021年3月時点）

クロネコヤマトの料金は安いのか？

現在、家族向け引っ越しサービスは休止中（2022年6月時点）のため、ここでは単身での引っ越し料金について説明します。

クロネコヤマトの単身パックは、専用ボックスと呼ばれる金属製の台車に荷物を積み込んで運びます。

家財の量に合わせて、専用ボックスは2本まで使用可能です。

ボックス数に応じて料金が決定し、繁忙期の引っ越しや、土日祝日および時間帯指定をした場合は追加で料金が加算される仕組みになっています。

繁忙期（3月）の引っ越し料金相場

3/20〜4/10の繁忙期は、専用ボックス1本あたり5,500円が加算されます。

集荷日／到着日	専用ボックス1本	専用ボックス2本
両方とも平日	36,300円	72,600円
一方が土日祝日	38,500円	77,000円
両方とも土日祝日	40,700円	81,400円

東京−大阪の場合

※上記に加え、集荷日および到着日の時間帯指定をした場合は、それぞれにつき、1,100円が加算されます。

閑散期（11月）の引っ越し料金相場

集荷日／到着日	専用ボックス1本	専用ボックス2本
両方とも平日	30,800円	61,600円
一方が土日祝日	33,000円	66,000円
両方とも土日祝日	35,200円	70,400円

東京−大阪の場合

※上記に加え、集荷日および到着日の時間帯指定をした場合は、それぞれにつき、1,100円が加算されます。

専用ボックス2本を使っての引っ越しの場合、繁忙期と閑散期を比較すると、同じ荷物量でも引っ越しの曜日や時間指定により、最大22,000円の差が生じます。

そのため、「どうしてもこの日に引っ越したい」という事情がなければ、搬出搬入日ともに平日を選択し、時間帯を指定しないのがおすすめです。

他社と比較した場合のお得感はある？

単身パックの設定のある大手引っ越し会社の価格と、コンテナの容量についてまとめました。

引っ越し会社	引っ越し価格の目安 (同一市区町村内)	引っ越し価格の目安 (東京−大阪間)	コンテナの容量
クロネコヤマト（わたしの引越）	18,700円	30,800円	1.83㎥
日本通運（S）	19,800円	28,600円	1.23㎥
日本通運（L）	22,000円	34,100円	1.96㎥
日本通運（積んでみる）	18,700円	30,800円	1.5㎥
サカイ引越センター（小口便）	近距離対応なし	要問い合わせ	1.13㎥
西濃運輸（カンガルー単身MAX＋1）	41,800円	49,500円	2.5㎥
福山通運（青春引越便）	34,620円	97,310円	2.29㎥

※閑散期、平日、時間帯指定なしの引っ越しの場合

各社を比較した結果、料金についてはクロネコヤマトと日本通運が安価でした。

同容量で考えるとクロネコヤマトの方がより安いですが、日本通運は3種類のパックが用意されているため、荷物量に応じて選べるのがメリットです。

しかし、荷物量が多い場合、クロネコヤマトや日本通運ではコンテナ1個に収まらない可能性も。

この場合、コンテナを2個に増やすよりも、西濃運輸などの大きいコンテナを扱っている会社を利用した方が安くすむ場合もあるため、荷物量に応じて判断しましょう。

できる限り安く引っ越すためのコツは？

引っ越しの予定が決まり、業者に見積もりを取る際に気をつけたいポイントがあります。

それは、必ず複数業者に見積もりを依頼し、比較検討すること。

料金だけではなく、サービス内容やスタッフの数、トラックの大きさなど業者によって条件はさまざま。

見積もりを比べてみることで、自分にとって最も条件の合う業者を見つけられます。

しかし、そうはいってもひとつひとつ自分で連絡して見積もりを依頼するのはとても大変ですし、荷造りなどの準備が忙しくてそれどころじゃない人も多いかと思います。

そんなときに便利なのが、「引越し侍」や「SUUMO」などの一括見積もりサイトです。

申し込みフォームに住所や荷物量を入力するだけで、条件に合う複数の業者に見積もりを依頼してくれるので、手間が省けると同時に料金の節約にもなります。

引越しの見積もりといえばTVCMの影響で「引越し侍」の方が有名かもしれませんが、「SUUMO」も同じく見積もり比較をやっています。

「SUUMO」の場合は見積もりを取る際に電話番号不要であり、なおかつ業者を自分で選べるのが強みとなります。

どちらも無料で使えるしお得な特典などもあるので、どちらか気に入った方で査定を取ってみるのがおすすめです。

どんな引っ越しプランがあるの？

※家族向け引っ越しサービスは休止中です。（2022年6月時点）

単身者向け引っ越しサービス（わたしの引越）

幅104㎝×奥行104㎝×高さ170㎝の専用ボックスに荷物を詰め込んで運搬する格安引っ越しプランです。

荷物量に応じて2本までボックスを利用でき、入り切らない大型家財がある場合は別途「らくらく家財宅急便」（別料金）を使って運びます。

荷物の到着日については、集荷日から7日後までの範囲で指定できるため、予定に合わせて引き取れるのも嬉しいポイントです。

ただし、他の人の専用ボックスもまとめてトラックで輸送する都合上、集荷当日の搬入はできないので注意。到着日の指定は最短で集荷の翌日です。

また、ダンボールなどの梱包資材はプランに含まれていないため、自分で手配する必要があります。

ボックス単位の分かりやすい料金設定と、WEBで申込みが完結する手軽さが、忙しい単身者にとって利用しやすいサービスです。

大型家具・家電、その他特殊物の配送サービス

単身パックに入らない大型家具、家電を1点から配送できるのが「らくらく家財宅急便」です。

引っ越し時だけでなく、フリマアプリ等で大型の荷物を送る際にも便利なサービスです。

梱包から運搬、設置まで全てスタッフが行ってくれるため、重たい荷物も安心。

価格は一律ではなく、スタッフによる査定・見積もりによって決定し、家具の分解、組み立て等のオプションを利用した場合は追加の料金が加算されます。

壊れやすいものなど、物によっては取り扱いできない場合があるため、詳細はヤマトホームコンビニエンスの公式サイトをご確認ください。

車・バイクや楽器類、金庫などの重量物、ペットの輸送についても取り扱っています。

暮らしに関するサービス

クロネコヤマトでは引っ越し時以外にも利用できる各種サービスを豊富に取りそろえています。

盗聴器・盗撮カメラ探査サービス
家具・家電移動サービス（家の中で大型の家具・家電の配置換えを行う）
証明器具、シャンデリアの取付・取外し
エアコンの取付・取外し
洗濯機の取付・取外し
温水便座の取付・取外し
食器洗い乾燥機の取付・取外し、分岐水栓の工事
地デジ、アナログアンテナの取付・取外し
オーダーブラインドの作成
畳・障子・ふすまの張り替え
TV・ホームシアターの配線取付
DVD、ビデオレコーダ等のAV機器の配線取付、取外し

クロネコヤマトの口コミは？

クロネコヤマトを利用し引っ越しした方に、どういった口コミがあるのかチェックしてみましょう。

良い口コミ

他の会社ではもっと大きなトラックで見積もりをいただいたが、ヤマトホームでは結果的にはちょうどいい大きさを提案いただき、価格を抑えて引っ越しすることができた。

併せて営業の方も誠実に対応いただき、問い合わせの際のコールセンター担当者も礼儀正しく、迅速に対応いただけたので、業者選定の際、こちらを選びました。

ドラム式の洗濯機やピアノ、大量の本など重量物が多くて、手伝えるところは手伝いましたが、申し訳ないくらい丁寧に運んでいただき感激しました。
次回もまた機会があれば、こちらにお願いできればと思ってます。

当初はまわりに勧められた引っ越し業者の2社のどちらかにお願いしようと思っていたのですが、その2社に見積もり訪問をお願いしたところ、2社とも金額面で納得できず、来ていただいた従業員の方にも好感や信頼を持てず、契約を決めかねていました。

そんな時に友人からヤマトの引っ越しサービスを紹介してもらい電話したところ、電話対応が丁寧かつ急だったにもかかわらず数時間後には見積もり訪問に来てくださり、迅速な対応をしていただけました。

見積もり訪問に来ていただいた方にも好感が持てたこと、金額面にも納得できたことが契約の決め手となりました。

また、引っ越し当日に来ていただいた方も誠実かつ清潔感のある方でしたので安心してお任せすることができました。

安さを重視して業者を探していて見つけたのがヤマト運輸の単身パックです。

安さゆえに、対応の親切さや物の取り扱いの丁寧さ、どこまで手伝ってくれるのか、などが心配でしたが、全て杞憂で、通常の引っ越しサービスと変わらないレベルでお手伝いいただけてよかったです。

良い口コミでは、スタッフ対応の丁寧さや迅速な作業に対する評価が目立ちます。また、価格の面では他社より安価で引っ越しできたことが満足感につながっているようです。

悪い口コミ

自分自身の感じたことですが引っ越しの荷物の積み込み時にトラックが近くまで入ることができずにしかも雨の日ですごく早く終らせたい感じがみえみえで大きめの荷物をドンドンと積み込んで、もう少し整理して積み込んでもらえたらもう少し荷物を運んでもらえたのではないかと思います。

見積りではトラックのスペースを全部使えるものだと思っていましたがそうではなかったのかその時は引っ越し業者の圧力な負けて聞くことができずに損をしたのか今でも疑問です。

結局後から宅急便で細かい荷物を送り自分で運ぶことになり、こんなことなら何件か見積もりをとれば良かったのかと思います。

想定していた荷物を運んでもらえなかったので作業自体はとても早く終わり呆気なかったと記憶しています。

見積もりの時と実際に荷物を単身パックの中に入れる時とで、話が異なり、入りきらない荷物が多くあったことで、別送となり、その分追加料金がかかったため、予定より多くの出費があった。

ただし、作業は丁寧で、大きな家具等の梱包もしっかりしてくれたので、全てが悪かったわけではない。

総合的にあまり満足できませんでした。
見積りの際の質問への説明はとても親切に対応していただけました。

また、引っ越しの運び出しの際、荷物の運びにかかる時間も少なく、粗大ゴミの対応など丁寧にしてくれたので満足していたのですが、運び入れの際、雨天時もあったのか、荷物の箱のほとんどが濡れてふやけており、パソコンの入った箱は濡れて壊れていたり、本もふやけてしまっていました。
あまりにも濡れていたので、聞いたところ、雨除けのシートがかかっていなかった部分があったそうでした。

後日、謝りの連絡が来ましたが、また天気の悪い日に引っ越しする場合、不安になります。

悪い口コミでは、荷物量の確認不足による別送の手間や追加料金の発生、運搬時の不備などが低評価につながっていました。

専用ボックスに積載可能な荷物量については、公式サイトに目安が示されていますので、事前にしっかり確認しておくことが大切です。

また、万が一荷物が破損してしまった場合、クロネコヤマトの単身パックでは荷物1個または１組につき30万円（税込み）の補償がついています。

クロネコヤマトが提示している引越運送約款では、補償の請求には荷物の受け取りから3カ月以内の申し出が必要ですので、引っ越し後は早めに荷物に異常がないか確かめましょう。