サポート情報

当社音声端末「nico.(WS005IN)」のKAGA製ACアダプター発送について

2006年10月5日に発表をさせていただきました、当社製音声端末「nico.(WS005IN)」の一部に付属されているダイヤテック製ACアダプターがお客さまの使用状況により発熱し、ACアダプター本体が変形する事象が確認された件につきまして、良品のKAGA製ACアダプターを該当するお客さまへの順次発送が開始されましたのでご連絡いたします。

該当するお客さまは、大変お手数ですが、KAGA製アダプタ-がお手元に到着しましたら、現在ご利用中のダイヤテック製ACアダプターを同封の返信用封筒にてご返送くださいますいようお願い申し上げます。

ご利用のお客さまには多大なご心配・ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

<お問合わせ先>
ウィルコムサービスセンター「ACアダプター不具合対応窓口」0120-526-156
【受付時間 9:00~21:00】