サポート情報

UX302NC/UX302NC-R、UNX-05G、macOS Sequoia へのアップデートに伴う影響について

平素はネクス製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

<機種:UX302NC/UX302NC-R>

UX302NC/UX302NC-Rの使用時にインストールされる
Connection Managerが macOS macOS Sequoia(15.0~15.3.1)で使用できないことが確認されております。
該当製品をお使いのお客様は、以下のバージョンで接続方式(モデムモード)を「RAS」に切り替えてご使用ください。

【対象バージョン】
macOS Sequoia(15.3.2以降)※15.0~15.3.1では使用できません。
macOS Sonoma(14)
macOS Ventura(13)

※「NDIS」は上記対象バージョンでは使用できません

<機種:UNX-05G>

UNX-05Gにおいては、ルーターモードでRNDISインターフェースを使用いたしますが
macOS Sequoia 15.3からRNDISインターフェースが使用できなくなっております。
macOSでUSB接続をご検討中の場合、macOS 15.2以前のバージョンのままシステムアップデートを行わず、ご使用ください。

【対象バージョン】
macOS Sequoia(15.3以降)

本不具合については、OS側の改善待ちとなっており、
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。