平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、macOSの今後のバージョン対応について、下記の通りご案内申し上げます。

■ 対象製品
・UNX-05G
・UX302NC-R / UX302NC-R（S）

現在、上記製品は現行のmacOSバージョンにおいて動作確認を行っておりますが、macOS 26（Tahoe）以降につきましては、OSの仕様変更により、従来の接続方式ではご利用いただけません。
※UNX-05Gについては、macOS 13以降動作いたしません。

また、今後のmacOSアップデートにおいても同様の影響が生じる可能性があります。

尚、当該OS変更への対応として、新たなインターフェースの追加等による接続方式への対応を現在検討しております。
そのため、以下の点にご留意いただきますようお願いいたします。

・macOS 26以降では、従来方式での接続はご利用いただけない可能性があります
・新たな接続方式への対応を検討しておりますが、提供時期は未定です
・macOSのアップデートを実施される場合は、事前の動作確認を推奨いたします
・安定したご利用のため、当面は現行macOSバージョンでの運用継続をご検討ください
・業務用途でご利用の場合は、macOSのアップデートを行う前に、十分な事前検証を実施いただくことを強く推奨いたします。

なお、本件はOS側仕様変更に起因するものであり、今後の対応内容は変更となる場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。本件に関するお問合せは下記にお願いいたします。

【ネクス サポートデスク】
○一般電話・公衆電話・携帯電話・PHS共通　050-3101-3755 （通話料有料）
○受付時間　平日9:00～17:30 ※土・日・祝日および当社休日を除く