平素より当社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月1日の3Gサービス終了に伴い、一部のLTEドングル製品において、通信接続までに時間を要する、または接続できない場合がある事象を確認しております。

■ 対象機種

UX302NC
UX302NC-R
UX302NC-R(S)

■ 主な事象

起動時や圏外復帰時に、通信接続まで時間がかかる場合があります
一部の利用環境において、通信が確立できない場合があります。

■ お客様へのお願い（重要）

通信モードを「LTE Only」に設定いただくことで、本事象は回避可能です。
対象機種をご利用のお客様は、設定変更をお願いいたします。

■ 詳細資料

本事象の詳細、原因、今後の対応につきましては、以下の資料をご参照ください。

■ お詫び

本事象により、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
引き続き改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。