大成有楽不動産販売の評判口コミは?店舗と不動産売買における強みを解説





大成有楽不動産販売は、創業150年を超える大成建設のグループ企業で、不動産の売買・賃貸・仲介・管理など、不動産に関する様ざまな事業を行っている不動産会社です。

目次

大成有楽不動産販売の会社概要

大成有楽不動産販売は、大成建設グループである有楽土地(現:大成有楽不動産)の住宅流通部を分離するかたちで、1986年に設立されました。

設立当初は、住宅の仲介事業を専門に取り扱っていましたが、その後、事業領域を拡大し、現在では主力の仲介事業だけではなく、新築マンション販売代理、戸建て分譲、リフォームなど、住まいに関する多様な事業を行っています。

会社名大成有楽不動産販売株式会社
本社〒104-8330 東京都中央区京橋3丁目13番1号(有楽ビル)
代表者代表取締役 村上善彦
電話番号03-6867-0070(代表)
資本金5億円
設立1986年(昭和61年)1月
取扱高1,844億円(2023年3月期)
事業内容不動産売買仲介・買取事業
不動産賃貸仲介・管理事業
不動産ソリューション事業
戸建分譲事業
リフォーム・リノベーション事業
新築販売(販売代理)事業
保険代理事業(損害保険)
従業員数477名(2023年4月1日現在)
主な認可番号 宅建業免許 国土交通大臣(10)第3394号
建設業許可 東京都知事許可(般-4)第119497号
一級建築士事務所登録 東京都知事登録第60608号
金融商品取引業者登録 関東財務局長(金商)第1536号
賃貸住宅管理業者登録 国土交通大臣(2)第2089号
主な加盟団体 (―社)不動産協会
(―社)不動産流通経営協会
(公財)東日本不動産流通機構
(公財)日本賃貸住宅管理協会
公式HPhttps://www.taisei-yuraku-hanbai.co.jp/

支店連絡先と対応地域

大成有楽不動産販売の営業センターは首都圏に29店舗あります。同社はあえて全国展開せず、首都圏エリアに特化した店舗展開を行うことで、地域密着型の営業スタイルを実現しています。

首都圏では広範囲のエリアに対応していますが、対応エリアの詳細については、最寄りの各支店に直接確認して下さい。

営業拠点名住所電話番号営業時間
池袋センター〒170-0013 豊島区東池袋1-41-6 菊邑91ビル 3F0120-958-97010:00~18:00
新宿センター〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-3-17 新宿第1アオイビル7F0120-958-35910:00~18:00
上野センター〒110-0005 東京都台東区上野3丁目17-7 G-SQUARE上野8階0120-335-055
10:00~18:00
恵比寿センター〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-1-1 ヒューマックス恵比寿ビル 8F0120-510-082
10:00~18:00
世田谷センター〒154-0015 世田谷区桜新町1-12-10 桜新町駅前ビル 3F0120-471-12710:00~18:00
東陽町センター〒135-0016 江東区東陽3-27-17 長谷川ビル 1F0120-888-70210:00~18:00
大森センター〒140-0013 品川区南大井6-28-12 ヒューリック大森ビル 6F0120-512-01210:00~18:00
北千住センター〒120-0034 足立区千住3-98 千住ミルディスII番館 4F0120-998-92010:00~18:00
錦糸町センター〒130-0022 墨田区江東橋3-9-7 国宝ビル 3F0120-981-06410:00~18:00
練馬センター〒176-0012 練馬区豊玉北5-17-12 練馬駅前ビル 5F0120-122-52110:00~18:00
成増センター〒175-0094 板橋区成増1-14-13 池田ビル 3F0120-595-51110:00~18:00
荻窪センター〒167-0051 杉並区荻窪5-30-16 MTCビル 3F0120-938-38710:00~18:00
吉祥寺センター〒180-0004 武蔵野市吉祥寺本町1-15-9 岩﨑吉祥寺ビル 3F0120-106-66710:00~18:00
国立センター〒186-0002 国立市東1-4-13 COI国立ビル 5F0120-422-71110:00~18:00
町田センター〒194-0021 町田市中町1-1-16 東京建物町田ビル 7F0120-701-21510:00~18:00
都心営業部〒104-0031 中央区京橋3-13-1 有楽ビル 3F0120-412-31510:00~18:00
川崎センター〒210-0007 川崎市川崎区駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎 9F0120-075-91110:00~18:00
横浜センター〒221-0835 横浜市神奈川区鶴屋町2-26-2 第4安田ビル 3F0120-838-41510:00~18:00
戸塚センター〒244-0816 横浜市戸塚区上倉田町489-1 オセアン柏桜ビル 5F0120-895-21110:00~18:00
大船センター〒247-0056 鎌倉市大船1-24-5 横浜銀行大船支店 3F0120-470-21610:00~18:00
川口センター〒332-0012 川口市本町4-1-6 第一ビル 1F0120-538-41110:00~18:00
さいたまセンター
〒330-0063 さいたま市浦和区高砂3-6-19 高砂パークスペースビル 20120-540-91110:00~18:00
本八幡センター〒272-0023 市川市南八幡4-2-3 丸玉第一ビル 4F0120-888-79510:00~18:00
船橋センター〒273-0005 船橋市本町7-7-1 船橋ツインビル西館 6F0120-236-41510:00~18:00
稲毛センター〒263-0043 千葉市稲毛区小仲台2-4-10 ピア・テンビル 5F0120-023-24210:00~18:00
幕張ベイタウン店〒261-0013 千葉市美浜区打瀬2-4 パティオス1番街 1F0120-964-52010:00~18:00
千葉センター〒260-0028 千葉市中央区新町1000 センシティータワー 10F0120-515-03710:00~18:00
新松戸センター〒270-0034 松戸市新松戸1-374-1 政和ビル 2F0120-124-38010:00~18:00
柏センター〒277-0005 柏市柏1-2-37 柏ちば興銀ビル 4F0120-106-30210:00~18:00
関西営業室〒541-0053 大阪市中央区本町4-4-24 住友生命本町第2ビル0120-912-7559:30~18:00

なお、首都圏や関西圏で売却を検討している人は、ソニーグループが運営している「SRE不動産」をチェックしておく事をおすすめします。

理由は利用者満足度が高く、業界では珍しい売主に有利な「エージェント制」を導入しているからです。(※エージェント制の詳細は、SRE不動産の特集ページで解説しています)

両者を比較することで、どちらの会社が自分たちの不動産を高く売却してくれるのか見えてくると思います。

大成有楽不動産販売の事業内容

大成有楽不動産販売が行っている事業は、

  • 不動産売買仲介、買取
  • 不動産賃貸管理、仲介
  • 不動産ソリューション
  • 戸建て分譲
  • 新築販売(販売代理)
  • リフォーム・リノベーション
  • 保険代理

など、7つのユニットで構成されています。

ここでは、同社が行っている事業のうち、不動産の売却と買取についてのサービス内容を詳しく解説します。

不動産売却サービス

大成有楽不動産販売にマンションや一戸建ての売却を依頼すると、売主買主どちらも安心して取引できる「安心サポートサービス」、土地売却時には現況測量などを無料で実施してくれる「土地サービス」を受けられます。

また、住まいの買い替えをサポートする「売却保証制度」や、「賃貸中不動産の買取り」、住みながら売却現金化する「リースバックサービス」など、個人の事情に合わせた様ざまな買取サービスも用意しています。

安心サポートサービス

このサービスは、マンションや一戸建てを売却する際、事前に建物や設備機器の検査を行うことで、物件の状態を正確に確認し、売却後のトラブルを回避できるサポートサービスです。

売却後、建物や設備に不具合やトラブルが発生しても、一定期間保証が付いていますので、売主も買主も安心して取引に臨むことができます。

一般的な取引では、給排水管の故障やシロアリの害、雨漏り、建物構造体力上主要な部分の腐食(一戸建てのみ)について、引き渡し完了日から3ヶ月間、売主の契約不適合責任が生じます。

また、設備機器については引き渡し完了日から7日間の設備修補義務が生じますが、このサービスを利用すればそのリスクを回避・軽減できます。

ただし、このサービスの対象となる物件には諸条件(築30年以内、居住用に限る等)があり、保証金額にも上限がありますので、実際に本サービスを受ける場合は、最寄りの各店舗で詳細を確認してください。

土地サポート

このサービスは、一戸建てや土地を売却する際に、「個別解説付きの土地情報レポート」の作成、「現況測量(仮測量)」、「空地草刈りサービス」の3つを無償で受けられるサポートサービスです。

「個別解説付きの土地情報レポート」は、その土地の成り立ちや地盤の強さ、地震時の揺れやすさ、液状化しやすさ、土砂災害の可能性など、15項目を6カテゴリーにわけてレポート化してくれるサービスです。

土地の特性を分かりやすくまとめてくれるので、売主も買主も土地特性をしっかり把握したうえで取引を行うことができます。

「現況測量サービス(仮測量)」は、土地の現況測量(仮測量)図の作成、土地の境界標の有無、越境物の調査を、大成有楽不動産販売が提携している測量会社が行ってくれるサービスです。

取引上でトラブルになりやすい土地面積の誤差や、境界標の有無などをあらかじめ確認してくれるので、トラブルの未然防止にも役立ちます。

「空地草刈りサービス」は、うっそうと伸びた草を専門業者が刈り取ってくれるサービスです。すっきりとした状態で購入希望者に土地を見せることができるので、土地の印象が良くなり、早期売却の可能性が高まります。

また、草刈りを行うことによって、土地がすっきり見通せるので、不法投棄などの抑制効果も見込めます。

ただし、土地サポートを受ける場合には条件があります。現況測量サービスの対象となるのは、更地または築年後20年以上の一戸建てで測量図の存在しない物件となります。

空地草刈りサービスの対象となるのは、面積が60坪までで、土地上に建物等の建築物の存在しない土地となります。

いずれのサービスについても、実際に利用する場合は最寄りの各店舗で詳細を確認してください。

売却保証サービス

このサービスは、大成有楽不動産販売に売却を仲介で依頼し、一定期間内に売却が成立しなかった場合、同社と売主との間で事前に取り決めた価格で同社が買い取ってくれるサービスです。

まず市場に売り出す際には、売主の要望を反映した売出価格からチャレンジ。市場動向を見据えながら、適切な価格変更スケジュールを同社が提案します。

売却開始から約1か月経過後(仲介期間1/3経過)に1回目の価格変更を行い、約2か月を経過(仲介期間2/3経過)した段階で2回目の価格変更を行います。

売り出し期間が3か月を経過した段階で、当初取り決めた価格で同社が買取してくれます(買取保証率は同社査定額の90%が上限)。

また、本サービスでは同社の「つなぎ融資制度」も利用できますので、所有している不動産が売れていなくても買い替えが可能になります。売却前に気に入った物件が見つかった人にはうれしいサービスといえるでしょう。

スピード買取サービス

このサービスは、「事情により早期に処分したい」、「売却活動などの手間を省きたい」、「周囲に知られずに売却したい」などの人におすすめのサービスです。

早く・確実に売却でき、手間の掛からない手続きが実現できるほか、契約不適合責任免責や仲介手数料無料などのメリットがあります。

ただし、本サービスの対象となるのは、

  • 個人の居住用のマンション
  • マンション新耐震基準(昭和56年6月1日以降の建築確認取得
  • 面積50㎡以上(登記簿)かつ2LDK以上
  • UR都市機構以外の自主管理は不可

などの物件となりますので、詳細については最寄りの各店舗に確認してください。

リースバックサービス

現在所有している不動産を大成有楽不動産販売が直接買い取った後も、同社と売主との間で事前に取り決めた期間、賃貸で住み続けられるサービスです。

「不動産を現金化したいがすぐに引っ越せない」、「子どもの学校関係の事情ですぐに引っ越せない」、「住み替え先の費用を売却資金で充当したいが、引越しがしばらく先になってしまう」などの人におすすめのサービスです。

ただし本サービスを利用する場合は、マンション新耐震基準であることや、再建築可能な土地(一戸建ての場合)であること、面積が壁芯40㎡以上(マンションの場合)、駅徒歩15分以内程度であることなどの条件があります。

またリースバックは、通常の売却よりも買い取り額が低めになったり、リースバック期間(住んでいられる期間)が限定される場合もありますので、契約内容や資金計画をしっかり検討してから利用するようにしましょう。

大成有楽不動産販売の強み、他の仲介会社との違いは?

公益財団法人不動産流通推進センターが毎年発表している「不動産業統計集」によると、2022年度の大成有楽不動産販売の仲介実績は、

  • 取扱高1694億円(前年度比18.4%)
  • 仲介件数 4094件(同11.2%)
  • 手数料収入 70億9000万円(同18.6%)

であり、いずれの項目も割合で前年度比2桁増となっています。

他の大手仲介会社地比べると総額や総数は低いものの、1店舗当たりの平均を見ると、他の大手仲介会社に引けをとっていません。

例えば、業界4位の野村不動産ソリューションズの仲介件数は1万81件(2022年度)でしたが、店舗数は94件なので、1店舗平均仲介件数は107件。

それに対し、大成有楽不動産販売の1店舗平均仲介件数は113件(同社グループ店舗数を含む)となっており、業界4位の野村不動産ソリューションズを上回っています。

取引した顧客を対象にしたアンケートでは、同社の顧客満足度は97%。(※2021年、同社「お客様アンケート」より)

1店舗当たりの仲介件数の多さや顧客満足度の高さをみると、営業エリアを首都圏に特化し、地域密着型の営業スタイルを貫いている同社が顧客から高い評価を得ていることが分かります。

首都圏に特化した営業エリアによって地域密着性を高め、高い顧客満足度を生み出す同社の営業スタイルこそ、同社の強みであり他社との大きな違いであるといえるでしょう。

大成有楽不動産販売の口コミ評判は?

大成有楽不動産販売を利用した方の口コミについて紹介します。

良い口コミ


メールにしても電話にしてもとにかく対応が早く尚且つていねいでした。担当者さんの年が私達と近いと言うこともありくだけた感じで会話が出来ていたのがとても良かったです。こちらが望んでいないことなども進んで提案を出してくださるなどこちらのことをとてもよく考えてくださっていたのが目に見えて分かっていたのでとても気分良く物事が進められました。

年が明ける前にマンションを出来る高く早く売りたかった為、売りに出してから数週間足らずで売却が決まり、無事年明けには新しいところへ引っ越すことができました。

周りの住環境やマンションの設備、管理の良さなどをきちんと把握した上で査定をして下さりました。また、同マンションに同じく売りに出されている部屋との比較も画像や資料を見せ説明してもらえました。自分たちが思っていた額と差して変わらずの額を提示して下さりその通りにあまり待つことなくマンションが売れたのでとても満足しています。

(おうちの語り部:大成有楽不動産販売の口コミより引用)


熱心に対応頂き、毎週ラインでの連絡の他に週報をメールでご連絡頂けました。
マンションの内欄希望者の組み数や予定などがあればくるため、不安は無かったです。

通常海外にいるために、連絡はメールとラインでやり取りさせて頂く条件で進めていただき、帰国も度々は無理なので、できる限り帰国頻度が少なくなるようにお願いしました。価格についても値引きはしましたが他社の見積査定よりはるかに高かったので満足しています。

依頼をしてから半年以内にうりたかったので、三ヶ月たったあたりに値下げの要請があり、その要望に応えました。結果として希望より早期に売れました。

(おうちの語り部:大成有楽不動産販売の口コミより引用)


とても丁寧な説明と分かりやすい対応でした。なんでも丁寧に教えて下さり、こちらの意向を第一に接して下さいました。迅速なメールや電話でのやり取りも良かったです。

マンションは売り時とは聞いていましたが、経年25年、駅から15分と、それ程売りやすい物件では無かったと思いますが、すでに持っておられる顧客から適切な売却先を選んで頂き感謝です。

売出して1週間以内の成立でしたから驚きました。三井のリハウスさんでは数をこなしたいのが見え見えで2000万以下じゃないと売れないと言われましたが、大成有楽不動産販売では対象が南武線沿線の客層に着目して違う観点からの査定で満足いく販売をして頂きました。

(おうちの語り部:大成有楽不動産販売の口コミより引用)

悪い口コミ


最初は熱心に探していただいていましたが途中から売れない土地と分かると少し対応が雑になっている気がしました。その後の連絡も今のところありません。
売却先を探していただいている時、月に何回かは現状報告がありましたが、2ヶ月目からぴったりと連絡が途絶えました。査定額がつかないのならつかないなりの報告連絡が欲しかったです。
相場は20万円ほどと聞いていましたが、果たして売れるかどうか分からないとの事でした。結果まだ査定額がついていない為ゼロだと思いますが、まだ探しているのかどうか連絡がない為わかりません。

(おうちの語り部:大成有楽不動産販売の口コミより引用)


担当者との間で何度か連絡ミスがあったのが少し不満だった。失念による初歩的なミスだったので、徹底して欲しいと思った。全体的な対応は丁寧だったため概ね満足しています。

売り出してからすぐに内覧も決まって、最終的に約2ヶ月程で買い手が決まったため、販売活動を積極的にして頂けたのだと感じた。こちらからの連絡に対する対応も早いと感じた。

相場の裏付けデータを説明してくれて、適切な価格設定が出来たと思います。過去の同じ物件の売却案件と比較したデータを用意してくれて、過去案件から見ても高い値段で売れたことが分かり納得できた。

(おうちの語り部:大成有楽不動産販売の口コミより引用)

良い口コミでは、丁寧な対応や説明、早く売ることができたことに好印象を持つ意見が多くありました。
一方で悪い口コミは、連絡ミスや連絡が途絶えることに対して不満に感じている方がいるようです。

大成有楽不動産販売に関するよくある質問

大成有楽不動産販売に関するよくある質問をまとめてみました。

これからも営業エリアは広がらないの?

大成有楽不動産販売の営業エリアは首都圏に特化し、それが同社独自の地域密着性を生んでいます。それが同社の強みともなっていますので、今後もこのスタイルは変わらないのではないかと思います。

街なかであまり看板や店舗を見かけないけどどうして?

大成有楽不動産販売の店舗は路面店(1階店舗)が少なく、ほとんどの店舗が2階以上となっています。

同社の公式HPによると、現在、問い合わせの8割はインターネット経由からとのことなので、路面店である必要がなくなっているのだと思います。

首都圏の主要都市であれば、たまに上を見上げると同社の看板が見つかるかもしれません。

大成有楽不動産販売の年収は?採用条件はなに?

同社の公式HPによると、応募資格については詳細な記載はありませんでした。

現在、中途採用の募集は行っておらず、新卒のみの募集要項が記載されており、それによると初任給については、

  • 総合職:256,100円(固定時間外手当含む)
  • 賞与:年2回
  • 昇給:年1回

となっています。

必要な資格として、宅地建物取引士資格が必須となっていますが、入社前研修で取得支援があるようです。

まとめ

今回は大成有楽不動産販売の業務内容や、強み、特徴などについてまとめてみました。

大成有楽不動産販売は、創業から150年の歴史を持つ大成建設グループに属し、仲介業務を主力に様ざまな事業を展開しています。

あえて全国展開せず、営業エリアを首都圏に特化し、地域密着性を重視し、高い顧客満足度を得ています。

したがって大成有楽不動産販売は、

  • 首都圏に強い不動産会社を利用したい
  • 安心して取引できるグループ基盤の大きい企業と取引したい
  • 顧客満足度の高い企業と取引したい

などの人にはおすすめの不動産会社です。

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